to read complaints and reviews, or file yours.Armut Pro’dan 555 TL Bakiye İadesi Hâlâ Cevapsız
Uzun süredir Armut Pro üzerinden hizmet veren biriyim. Hesabımda teklif vermek için yüklediğim ve kullanmadığım 555,01 TL bakiye bulunuyor. Yaklaşık 3 aydır hesabım var ve son 2 aydır artık hizmet vermek istemediğim için bu bakiyenin kendi banka hesabıma iade edilmesini talep ettim.
Bu konuyla ilgili olarak Armut’la mail yoluyla iletişime geçtim ancak herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem bakiyeme ulaşamıyor olmam hem de talebime cevap verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Armut Pro hesabımdaki 555,01 TL’lik kullanılmamış bakiyemin hiçbir kesinti olmadan banka hesabıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.
Merhaba Muharrem Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Hesabınızda kalan bakiyenizi dilerseniz hesabınızdan iade alabilirsiniz. Bunun için hesabınıza web üzerinden giriş yaptıktan sonra ''Bakiyem'' menüsüne gelmeniz gerekiyor. Daha sonra ''Hesap Bakiyesi'' kısmında ''Tümünü Gör'' butonunu kullanarak yapmış olduğunuz son ödemeyi bulup, ödemenin altında yer alan ''İade İste'' yazısına basmanız yeterli. Devamında iade nedeninizi seçip işlemi tamamlayabilirsiniz. Banka sürecine göre iadeniz ödeme yapmış olduğunuz kartınıza 1-10 iş gününde yansımış olacaktır. Aklınıza takılan veya merak ettiğiniz ek sorularınız olursa bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.
Teşekkürler
Merhaba Muharrem Bey, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi yaşadığınız süreci çözüme kavuşturduk. Armut olarak müşteri memnuniyetini en ön planda tutarak her ihtiyacınızda yanınızdayız. Bizimle iletişime geçtiğiniz ve yaşadığınız sorunu çözme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
