İade Edilmeyen 3.699 TL Ücret Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
29 Haziran’da Arminetrend Sembol Mağazası’ndan 3.699 TL tutarında bir elbise satın aldım, ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Alışverişten kısa bir süre sonra bir numaradan tarafıma mesaj gelerek ürünün defolu olduğu ve siparişimin iptal edilip ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi.
Aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Yaklaşık 29 Haziran’dan bu yana beklememe rağmen ne ödeme hesabıma geri döndü ne de süreçle ilgili bilgilendirme aldım. İletişim için kullanılan 0533********84 numaralı telefondan ve diğer numaralardan da artık hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.
Hem ücretimin iade edilmemesi hem de iletişime geçilmemesi nedeniyle mağdur oldum. 3.699 TL tutarındaki elbise bedelimin, ödemenin yapıldığı hesaba bir an önce iade edilmesini ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.



