Defolu Ayakkabı Ve Eksik Parfüm İçin Geciken İade Ve Gönderim Talebi




Instagram’daki aricii_online hesabının yaptığı mezattan ayakkabı ve üç adet parfüm satın aldım. Gönderilen kargoda ayakkabı defolu şekilde, tabanları sararmış olarak geldi. Parfümlerden ise sadece iki adet gönderilmiş, bir adet parfüm hiç gelmedi.
Durumu satıcıya iletip hem defolu ayakkabı için iade/değişim, hem de eksik olan parfümümün gönderilmesini talep ettim. Ancak satıcı yaklaşık 10 gündür sürekli “bugün yarın” diyerek oyalıyor ve somut bir çözüm sunmuyor.
Defolu ayakkabının iadesi veya sorunsuz bir ürünle değişimi ile eksik gönderilen bir adet parfümümün derhal gönderilmesini, bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.



