Instagram Satıcısından Ödenen Lacoste Tişörtün Gönderilmemesi Ve İletişimsizlik

24 Temmuz 2026 tarihinde Instagram’daki “aricii_online” sayfasından kırmızı renk Lacoste polo yaka t‑shirt siparişi verdim ve ödemeyi istedikleri banka hesabına 500 TL olarak havale ettim. Aradan bir haftayı aşkın süre geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de kargo firması tarafından herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım.

Benden yaklaşık üç gün sonra aynı sayfadan 7.000 TL’lik alışveriş yapan arkadaşımın ürünleri kendisine gönderildi. Benim siparişim için ise kargo çıkışı yapıldığı söylenmesine rağmen ortada ne bir takip numarası ne de ulaşan bir kargo oldu. WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen ısrarla cevap vermediler.

Canlı yayın açtıklarında yayına yazarak durumu dile getirdiğimde, sayfayı yöneten F***** A**** isimli kişi “Tansel abi ile ilgilenin arkadaşlar, burada insanlar yanlış anlıyor, yayın akışını bozuyorsunuz” şeklinde tersleyici bir ifade kullandı. Ödememe rağmen ürünümün gönderilmemesini ve bana karşı bu saygısız tavrı kabul etmediğimi belirterek savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı ve konuyu mahkemeye taşıyacağımı söyledim; bunun üzerine beni her yerden engellediler ve hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar.

Bu süreçte ayrıca CİMER üzerinden Ticaret Bakanlığı’na da şikayette bulundum. Kendilerine banka hesaplarına gönderdiğim 500 TL’nin tarafıma iade edilmesini ya da sipariş verdiğim Lacoste tişörtün ivedilikle kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Aynı hesabın altına başka bir hanımefendi de iki haftadır ürünlerinin gönderilmediğini ve mağdur olduğunu yazmış durumda. Benzer mağduriyetlerin artmaması için gerekli incelemenin yapılarak gereğinin yerine getirilmesini ve bu süreçte haklarımın korunmasını istiyorum.