to read complaints and reviews, or file yours.Instagram'dan Aldığım Parfümlerde Xerjoff Parfümünün Eksik Olması Ve Sahte Ürün İddiası
15.07.2026 tarihinde Instagram’da “A**** Online” isimli sayfanın canlı yayını üzerinden Cereed, Acqua di Gio Armani, Jean Paul Gaultier, Xerjoff Acento, Victoria’s Secret Bombshell ve Prada Paradox olmak üzere altı adet parfüm satın aldım. Yayında bu parfümlerin Beymen çıkışlı olduğu, kesinlikle orijinal ve kalıcılığı yüksek ürünler olduğu özellikle vurgulandı. 16.07.2026 tarihinde ise yine A**** Online sayfası üzerinden paylaşılmış olan, F***** A**** adına kayıtlı TR08**************************02 IBAN numarasına EFT ile 6.750 TL ödeme yaptım.
Ödemeyi yaptıktan sonra kargonun aynı güne yetişmeyeceği, ertesi gün kargoya verecekleri söylendi. Ancak ertesi gün herhangi bir kargo bildirimi almadım. Sorduğumda kargoyu çıkardıklarını söylediler fakat yaklaşık bir hafta boyunca ne SMS ne de takip numarası gelmedi. Her sorduğumda kargo çıkışının yapıldığı, SMS’in ertesi gün gelebileceği söylendi. Defalarca yazmama rağmen uzun süre somut bir bilgi paylaşılmadı ve ancak yaklaşık bir hafta sonra gerçek anlamda kargo çıkışı oldu.
Kargo çıkışından iki gün sonra, 23.07.2026 tarihinde paket tarafıma teslim edildi. Paketi açtığımda, satın aldığım parfümlerden Xerjoff Acento’nun eksik olduğunu gördüm. Bunu hemen Instagram sayfasına ilettim, kendileri ürünün unutulduğunu söyleyerek ilgileneceklerini ve kargoyu çıkaracaklarını belirttiler. Daha sonra da kargoyu gönderdiklerini iddia ettiler ancak takip numarasını istediğimde sürekli oyalandım. Her sorduğumda “bugün çıkış yapıldı”, “şimdi verildi” şeklinde cevaplar verildi, aradan günler geçmesine rağmen ne bir kargo ne de takip numarası oldu.
Bu süreç boyunca son derece kibar ve anlayışlı olmaya çalıştım, başta yoğunluktan kaynaklanan bir aksaklık olabileceğini düşündüm. Ancak bir süre sonra ne Instagram üzerinden gönderdiğim mesajlara cevap verildi ne de başka bir iletişim kanalından dönüş alabildim. Son olarak 01.08.2026 tarihinde “A**** Online” isimli Instagram sayfası tarafından engellendim ve şu anda hiçbir kanaldan kendilerine ulaşamıyorum.
Gönderilen parfümlerden bazılarının kokusu ilk anda çok kötü olmasa da büyük çoğunluğunun kokusu kesinlikle kalıcı değil, bu nedenle ürünlerin sahte olduğunu düşünüyorum. Canlı yayında ise Beymen çıkışlı, orijinal ve kalıcılığı yüksek ürünler satıldığı özellikle söylenmişti. Hem orijinal denilerek sahte olduğunu düşündüğüm ürünlerin gönderilmesi hem de Xerjoff Acento parfümünün hiç gönderilmemesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Instagram yazışmalarım ve F***** A**** adına yaptığım ödemenin banka dekontu elimde mevcuttur.
Eksik olan Xerjoff Acento parfümümün tarafıma söz verildiği gibi orijinal ve faturalı şekilde gönderilmesini, bunun mümkün olmaması halinde ise ödediğim toplam bedelin iade edilerek mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal yollardan hakkımı sonuna kadar arayacağımı açıkça belirtmek isterim.
Arıcı online Instagram sayfasının sahte ve eksik ürün göndermesi ve sonrasında hesabımı engellemesi nedeniyle mağduriyet 15.07.2026 tarihinde Instagram’daki “Arıcı Online” isimli Instagram sayfasının canlı yayını üzerinden Cereed, Acqua Di Gio Armani, Jean Paul Gaultier, Xerjoff Acento, Victoria’s Secret Bombshell ve Prada Paradoxe olmak üzere toplam altı adet parfüm satın aldım. Yayında bu parfümlerin Beymen çıkışlı olduğu, kesinlikle orijinal oldukları ve kalıcılıklarının yüksek olduğu özellikle vurgulandı. 16.07.2026 tarihinde bu sayfa üzerinden paylaşılan, Furkan Arıcı adına kayıtlı TR08 0020 3000 1003 0230 0000 02 IBAN numarasına EFT yoluyla 6.750 TL ödeme yaptım. Ödemeden sonra kargonun aynı güne yetişmeyeceği, ertesi gün gönderileceği söylendi. Ancak ertesi gün herhangi bir kargo bildirimi veya takip numarası almadım. Sorduğumda kargoyu çıkardıklarını ifade ettiler fakat yaklaşık bir hafta boyunca ne SMS ne de takip bilgisi gelmedi. Her sorduğumda kargo çıkışının yapıldığı ve SMS’in ertesi gün gelebileceği söylendi. Defalarca yazışmamdan sonra ancak yaklaşık bir hafta sonra gerçekten kargo çıkışı yapıldı. Kargo çıkışından iki gün sonra, 23.07.2026 tarihinde paket tarafıma teslim edildi. Paketi açtığımda satın aldığım parfümlerden Xerjoff Acento’nun pakette olmadığını gördüm. Bunu hemen sayfaya ilettim, ilgileneceklerini ve eksik ürünü kargoya vereceklerini söylediler. Daha sonra ürünü gönderdiklerini iddia ettiler ancak takip numarasını istediğimde sürekli oyaladılar. Her sorduğumda “bugün çıkış yapıldı” veya “şimdi verildi” benzeri cevaplar aldım, buna rağmen günler geçmesine karşın ortada ne bir kargo ne de bir takip numarası oldu. Bu süreçte ben son derece kibar ve anlayışlı davranmaya, yaşanan durumu yoğunluktan kaynaklı geçici bir aksaklık olarak görmeye çalıştım. Ancak daha sonra ne Instagram üzerinden gönderdiğim mesajlara cevap verildi ne de yazdığım WhatsApp numarasına dönüş yapıldı, en sonunda da 01.08.2026 tarihinde “Arıcı Online” Instagram sayfası tarafından engellendim ve şu anda hiçbir kanaldan bu kişilere ulaşamıyorum. Gönderilen parfümlerin bazılarının kokusu çok kötü olmasa da çoğunun kokusu kesinlikle kalıcı değil ve ürünlerin sahte olduğunu düşünüyorum. Oysa canlı yayında bana Beymen çıkışlı, tamamen orijinal ve kalıcılığı yüksek ürünler satıldığı belirtilmişti. Hem orijinal denilerek sahte olduğunu düşündüğüm ürünlerin gönderilmesi hem de Xerjoff Acento parfümünün hiç gönderilmemesi ve şikayetlerim sonrası Instagram sayfası üzerinden engellenmem nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Instagram yazışmalarım ve Furkan Arıcı adına yaptığım EFT ödemenin banka dekontu elimde mevcuttur. Eksik olan Xerjoff Acento parfümümün tarafıma söz verildiği şekilde orijinal ve faturalı olarak gönderilmesini, aksi halde yasal yollardan hakkımı sonuna kadar arayacağımı ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
