A**** Online’da Sahte Parfüm Satışı Ve Müşteri Engellemesi

A**** online Instagram sayfasının sahte ve eksik ürün göndermesi ve sonrasında hesabımı engellemesi nedeniyle mağduriyet

15.07.2026 tarihinde Instagram’daki “A**** Online” isimli Instagram sayfasının canlı yayını üzerinden Cereed, Acqua Di Gio Armani, Jean Paul Gaultier, Xerjoff Acento, Victoria’s Secret Bombshell ve Prada Paradoxe olmak üzere toplam altı adet parfüm satın aldım. Yayında bu parfümlerin Beymen çıkışlı olduğu, kesinlikle orijinal oldukları ve kalıcılıklarının yüksek olduğu özellikle vurgulandı. 16.07.2026 tarihinde bu sayfa üzerinden paylaşılan, F***** A**** adına kayıtlı TR08**************************02 IBAN numarasına EFT yoluyla 6.750 TL ödeme yaptım.

Ödemeden sonra kargonun aynı güne yetişmeyeceği, ertesi gün gönderileceği söylendi. Ancak ertesi gün herhangi bir kargo bildirimi veya takip numarası almadım. Sorduğumda kargoyu çıkardıklarını ifade ettiler fakat yaklaşık bir hafta boyunca ne SMS ne de takip bilgisi gelmedi. Her sorduğumda kargo çıkışının yapıldığı ve SMS’in ertesi gün gelebileceği söylendi. Defalarca yazışmamdan sonra ancak yaklaşık bir hafta sonra gerçekten kargo çıkışı yapıldı.

Kargo çıkışından iki gün sonra, 23.07.2026 tarihinde paket tarafıma teslim edildi. Paketi açtığımda satın aldığım parfümlerden Xerjoff Acento’nun pakette olmadığını gördüm. Bunu hemen sayfaya ilettim, ilgileneceklerini ve eksik ürünü kargoya vereceklerini söylediler. Daha sonra ürünü gönderdiklerini iddia ettiler ancak takip numarasını istediğimde sürekli oyaladılar. Her sorduğumda “bugün çıkış yapıldı” veya “şimdi verildi” benzeri cevaplar aldım, buna rağmen günler geçmesine karşın ortada ne bir kargo ne de bir takip numarası oldu.

Bu süreçte ben son derece kibar ve anlayışlı davranmaya, yaşanan durumu yoğunluktan kaynaklı geçici bir aksaklık olarak görmeye çalıştım. Ancak daha sonra ne Instagram üzerinden gönderdiğim mesajlara cevap verildi ne de yazdığım WhatsApp numarasına dönüş yapıldı, en sonunda da 01.08.2026 tarihinde “A**** Online” Instagram sayfası tarafından engellendim ve şu anda hiçbir kanaldan bu kişilere ulaşamıyorum.

Gönderilen parfümlerin bazılarının kokusu çok kötü olmasa da çoğunun kokusu kesinlikle kalıcı değil ve ürünlerin sahte olduğunu düşünüyorum. Oysa canlı yayında bana Beymen çıkışlı, tamamen orijinal ve kalıcılığı yüksek ürünler satıldığı belirtilmişti. Hem orijinal denilerek sahte olduğunu düşündüğüm ürünlerin gönderilmesi hem de Xerjoff Acento parfümünün hiç gönderilmemesi ve şikayetlerim sonrası Instagram sayfası