İletişimsizlik Ve Gönderim Eksikliği Nedeniyle 2500 TL İade Talebi

Instagram’daki aricii_online hesabından 2 adet parfüm siparişi verdim. 17.07.2026 tarihinde 2.500 TL ödemeyi F***** a. Adına gönderilen hesaba yaptım. Ödeme sırasında aynı gün içinde kargoya verileceği söylendi ancak ne bir kargo takip numarası ne de siparişle ilgili herhangi bir bilgi tarafıma iletilmedi.

Ürünlerden sadece bir tanesinin görseli gönderildi, diğer ürünün görseli hiç paylaşılmadı. Yaklaşık bir haftadır düzenli olarak yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım. Instagram üzerinden mesaj attım, WhatsApp’tan yazdım, SMS gönderdim, telefonla aradım ancak telefonlar kapalı, mesajlara cevap verilmiyor. Canlı yayın esnasında durumu yazdığımda ise yorumlarım engelleniyor ve hesaplar beni kısıtlıyor.

22.07.2026 tarihinde “yarın size dönüş yapacağız” şeklinde bir mesaj atıldı fakat bu söz de tutulmadı, yine hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçteki iletişimsizlik, engellenmem ve ürünlerin gönderilmemesi nedeniyle artık dolandırıldığımı düşünüyorum. Instagram ve WhatsApp yazışmalarımda ödeme yaptığımı gösteren dekont görselleri ile birlikte tüm bu sürecin kanıtları da mevcuttur.

Bu saatten sonra ücret iadesi dışında hiçbir çözümü kabul etmiyorum. Ödemiş olduğum 2.500 TL’nin ivedilikle tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi durumda savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı ve yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı belirtmek istiyorum.