Kapora İadesi Yapılmadı, İletişimsizlik Ve Instagram Hesap Engeli

Instagram’da mezat yayını yapan “Furkan Arıcı” hesabına 23 Ağustos’ta, yayında belirtilen ürünleri almak için 1.000 TL kapora gönderdim. Ödemeyi, yayında verilen IBAN’a havale/EFT ile yaptım. Kapora sonrasında, mezattan aldığım ürünlerin teyidinin ertesi gün tarafıma fotoğraf gönderilerek yapılacağı söylendi.

İki gün boyunca herhangi bir dönüş yapılmadı. Onlar yazmayınca ben yazdım, ancak bu iletişimsizlik ve gecikme bende ciddi bir şüphe oluşturdu. Paranın kalanını göndermek istemediğimi, sadece gönderdiğim 1.000 TL’nin iadesini talep ettiğimi belirttim. Canlı yayında da bu durumu yazmama rağmen, sanki haksız olan benmişim gibi, suçlayıcı bir tavırla cevap verildi ve DM üzerinden de hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Günler sonra sadece bir kez “çözeceğiz” şeklinde bir mesaj attılar, bunun üzerine iki gün daha cevap bekledim. Ardından tekrar dönüş beklediğimi yazdım ve bu defa da hesabım engellendi. Ne ürünler gönderildi ne de kapora iade edildi. Mezatlardan sık sık alışveriş yapan biriyim ve daha önce bu kadar güvensiz ve saygısız bir ticaret anlayışıyla karşılaşmadım.

Ödediğim 1.000 TL kaporanın derhal iade edilmesini ve bu süreçte maruz kaldığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.