to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 10 ay önce 13.12.2025 tarihinde Arçelik 901 kmx kurutma makinesi satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden beri ...çamaşırların deterjan kokusunu aşırı derecede bulunduğu ortama veriyor. Evde ağır bir deterjan kokusu oluştuğu için makineyi bu süre içinde en fazla 10 kez kullanabildim. İlk defa
Arçelik markalı buzdolabımızda gaz kaçağı tespit edildi ve gelen yetkili servis, kaçağın olduğu yerin tamirinin mümkün o...lmadığını, bu nedenle buzdolabının artık kullanılamaz durumda olduğunu söyledi. Yedi yıllık bir ürün için tamir seçeneği sunulmadan doğrudan değişim yönlendirmesi yapılması ve buzd
Arçelik’ten aldığım çamaşır makinesi, neredeyse aldığım günden beri sürekli arıza veriyor. Cihazı yeni aldığım dönemde d...aha 6 ay olmadan makine su kaçırmaya başladı ve alt kısmı kabarmaya başladı. Yetkili servis defalarca geldi, parça değişimi yaptılar ancak sorunun tam olarak ne olduğunu bir türlü
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim iade işleminin bu kadar çabuk gerçekleşeceğine inanmıyordum."
Arçelik 10120 mx model çamaşır makinesini Sivas’ta bulunan Nur Ticaret bayisinden yaklaşık 3 ay önce aldım. Ürünü aldığı...m günden beri makine aşırı derecede sallanıyor ve zaman zaman yerinden hareket ediyor. Bu durum hem güvenlik açısından risk oluşturuyor hem de yeni aldığım bir ürün için kabul edil
Arçelik marka gri ocak aldığım günden beri paslanmaz çelik yüzeyinde leke v...e dalgalanma sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır özellikle ışık vurduğunda ç
Arçelik 2388 cms model buzdolabını yıllardır kullanıyorum ve yaklaşık 8 yıldır bu ürünle sürekli sorun yaşıyorum. Ürün g...aranti kapsamında olmasına rağmen bir türlü kalıcı çözüm üretilmedi ve bugüne kadar değişim yapılmadı. Son 4 yıldır arızalar kesintisiz devam ediyor, son iki haftadır ise buzdolabı
Arçelik’ten aldığım 283614 IEI model buzdolabı, daha 1 yılı bile dolmadan bozuldu ve soğutmamaya başladı. Arçelik markas...ına güvenerek aldığım ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapması ve sonrasında yaşadığım süreç beni hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur etti. Arıza sonrası yetkili ser
12.09.2026 tarihinde Arçelik'a 1065 cal model televizyon aldım. İlk gelen televizyonda ışık sızması mevcuttu ve çok kötü... düzeyde. Yetkili servis değişim olacağını söyledi. İkinci televizyonu getirdiler, bunda da aynı şekilde ışık sızması mevcuttu, tekrar değişim dediler ve üçüncü televizyonu getirdi
Arçelik’ten 27.08 tarihinde 300 litrelik bir derin dondurucu satın aldım. Kurulum için gelen yetkili servis cihazın pane...linden bir ayar yaptı ve bu şekilde kullanmam gerektiğini söyledi. Ben de yetkili servise güvendiğim için paneldeki bu ayara hiç dokunmadan bıraktım. Ancak bu yanlış ayar nedeniyle
Arçelik 2388 cms model buzdolabımızın buzluk kısmının sızdırmazlık lastiği İskenderun Körfez Arçelik yetkili servisi tar...afından yaklaşık 20 gün önce değiştirildi. Ancak lastik değişimine rağmen buzluk bölmesinde buzlanma devam etti, daha fazla hava aldığı ve sızdırdığı çok net bir şekilde görülüyor.
01.09.2026 tarihinde Arçelik yetkili bayisinden aldığım Arçelik 9120 DMX mo...del çamaşır makinesi, sıkma esnasında adeta yerinden yürüyerek aşırı şiddet
"Çabuk geri dönüş yapması, bana değer verdiğini hissettirdi, çok teşekkür ederim Arçelik marka yetkililerine..."
Yaklaşık 1,5 ay önce 165 ekran televizyonumda yaşadığım arıza nedeniyle Arçelik Karaköprü yetkili servisini arayarak ran...devu oluşturdum. Geldiklerinde televizyonu alacaklarını söylediler ve daha sonra televizyonumu teslim aldılar. Ancak televizyonum servise alındıktan sonra 33 gün geçmesine rağmen t
"Fırın camı değiştirildi teşekkür ederim"
26.09.2026 tarihinde Arçelik 283720 eı 83 cm nf Kombi Disp buzdolabımız arı...zalandığı için yetkili servise teslim ettik. İlk inceleme sonucunda parça d
Ankara Ankamall AVM içindeki Arçelik mağazasından aldığımız buzdolabının kurulumu sırasında ürünün gövdesinde darbeler v...e çizikler oluştu. Kuruluma gelen yetkili servis, bu hasarlar nedeniyle ürün için değişim talep etmemiz gerektiğini belirtti. Bunun üzerine Arçelik müşteri hizmetlerini aradık. Gö
"Teşekkür ederim bu süreç içinde çok ilgilendiler sorun çözüldü parça ücretsiz olarak teslim aldım"
Yaklaşık 7 yıl önce aldığım Arçelik marka statik derin dondurucumla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Yaklaşık 10 gün... önce cihazın alt çekmecesindeki ürünlerin çözülmeye başladığını, üst çekmecedekilerin ise donmuş şekilde kaldığını fark ettim. Bu sırada motor da hiç durmadan çalışıyordu. Arçeli
Arçelik’in kendi internet sitesinden 21.03.2024 tarihinde RS9231 model robot süpürge satın aldım. Yaklaşık bir ay kadar ...önce cihazın bataryasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Uygulamada “şarj oluyor” yazmasına rağmen pil seviyesi yüzde 1’in üzerine hiç çıkmıyor ve bu nedenle ürünü artık
Arçelik marka 50 inç televizyonum yaklaşık 3 yıllık ve garanti süresi dolduktan sadece 3 ay sonra yeniden panel arızası ...verdi. Daha önce de aynı arızadan dolayı defalarca garanti kapsamında servise gitti, her seferinde “bir şey yok” denilerek tarafıma teslim edildi. Buna rağmen garanti bittikten kıs
Arçelik 9123 n mg çamaşır makinesini aldığım günden beri bitmeyen bir ses sorunu yaşıyorum. Makine hem yıkama sırasında ...hem de sıkma esnasında anormal şekilde ses yapıyor ve bu durum artık günlük hayatımı olumsuz etkilemeye başladı. Defalarca kez yetkili servise gitti, garanti kapsamında çeşitli pa
Arçelik 12140 mx çamaşır makinesini Bursa Osmangazi Merinos Uğurlu şubesinden satın aldım. Aldığım ilk günden beri makin...enin kazanı bir yerlere vuruyor ve makine aşırı derecede ses çıkarıyor. Bu sorun yaklaşık 5 aydır devam ediyor ve makineyi her çalıştırdığımda aynı problemle karşılaşıyorum. Bu sü
03.10.2026 tarihinde Ankara Polatlı Arçelik yetkili servisi tarafından yapılması gereken buzdolabı teslimat ve kurulumun...da ciddi bir sorun yaşadım. Eve geldiklerinde eski buzdolabını yerinden çıkarmadan yeni aldığım buzdolabını yerine koyamayacaklarını söyleyip hiçbir işlem yapmadan ürünü bırakıp gi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
