to read complaints and reviews, or file yours.30.06.2025 tarihinde Osmaniye Merkez’deki Arçelik Kılıçlar bayisinden Arçelik 18 İlk Ekolojik İnverter model bir klima s...atın aldık. Klimayı kısa bir süre kullandıktan sonra iç ünitenin ağız kısmından su akıtmaya başladı. Bunun üzerine yetkili servisi aradık, gelip sünger taktılar ancak sorun devam
"Arçelik her daim müşteri memnuniyeti demek"
Arçelik İzmir Bayraklı yetkili satıcısından Ocak 2026’da aldığım set üstü o...cağın montajı Haziran 2026’da Arçelik yetkili servisi tarafından yapıldı. K
Arçelik markalı 12000 BTU klimamın arızalanması üzerine Balıkesir Burhaniye’de yetkili servis talebi oluşturdum. Servis ...aynı gün gelerek klimayı söküp atölyelerine götürdü ve inceleme sonrasında tamir ücreti ve süreç hakkında tarafıma bilgi verileceğini belirtti. Klimam 01.07.2026 tarihinde servise
Arçelik tsz 6083 toz torbasız süpürgeyi alırken bana, senede bir kere filtre değişimi yapılmasının yeterli olacağı söyle...ndi. Ancak ürünün daha 5. Ayında filtre arızası verdi ve bu durum beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Servise götürdüğümde filtre değişimi için 1950 TL ücret talep edil
Arçelik Barista 9495 Imprium kahve makinesi kullanıyorum. Cihazın süt köpür...tme aparatının arkasında bulunan küçük plastik parça kendiliğinden kırıldı.
Arçelik online mağazadan klima satın aldık ancak Mersin Erdemli’de montaj için yetkili servis 1 haftadır bizimle hiçbir ...şekilde iletişime geçmediği için zaman planlaması yapamıyoruz. Ürünün sipariş numarası 125526615’tir. Durumu Arçelik müşteri hizmetlerine ilettik, servise bilgi verileceği ve serv
Afc 360 b model Arçelik ankastre fırınımın iç mekanizması yerinden çıktı. Ürünün garantisini uzatmıştım ve garanti kapsa...mında olduğu için Arçelik Pendik Batı yetkili servisini aradım. Servis gelip ürüne baktı ve atölyede onarım yapılacağını söyleyerek fırını alıp götürdü. Yaklaşık bir hafta boyunca
Arçelik 10140 mpo model çamaşır makinesini yaklaşık 7 aydır kullanıyorum ve son 1 aydan fazla süredir ciddi sorunlar yaş...amaktayım. 1 saat 26 dakikalık programlar yaklaşık 4 saat sürüyor, makine sıkma yapmıyor, çamaşırlar ıslak ve kirli şekilde çıkıyor. Bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum
4 Mart 2025 tarihinde Bursa’da Saral Kardeşler’den Arçelik CFM9147B Bio 3 in 1 bakır model çay ve filtre kahve makinesi ...satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık üç ay sonra cihaz arıza verdi, hiç çalışmadı ve doğrudan hata vermeye başladı. Yetkili servise götürdüğümde herhangi bir açıklama yapılmadan pa
Yaklaşık 5 yıl önce Arçelik marka beyaz eşya çeyiz paketi aldım. Bulaşık makinesi, çamaşır makinesi ve diğer küçük ev al...etlerimde hiçbir sorun yaşamazken, buzdolabı bizi defalarca mağdur etti. Kurulum esnasında cihazın arkasında vuruntu olduğu için kurulum ekibi cihaz değişimi yerine ek garanti tekl
Arçelik 6155 model bulaşık makinemin dış yüzeyinde, özellikle kapak kısmında ve alt bölgelerinde paslanmalar oluştu. Ürü...nüm garantili olmasına rağmen bu paslanmalar görsel olarak çok rahatsız edici bir hale geldi. Bu nedenle Arçelik yetkili servisine başvurdum ancak onarım talebim, mühendis tarafın
2 Haziran 2026 tarihinde Mersin Mezitli’de bulunan Alka Arçelik DTM bayisinden, 12000+9000 BTU duvar tipi multiklima sat...ın aldım ve ürün bedeli olarak firmanın IBAN’ına 59.750 TL havale yaptım. Ürünün montajı birkaç gün sonra yapıldı, yaklaşık 20 dakikalık bir deneme çalıştırmasının ardından montaj
Arçelik marka 2070 MB 7 bölmeli derin dondurucumu yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. 8 Temmuz günü yetkili servis geldiğind...e, cihazda üretim kaynaklı olduğu söylenen ve gövdenin iç kısmından kaynaklandığı için parça değişimi yapılamayan bir arıza olduğunu, bu nedenle de tamirinin mümkün olmadığını beli
Arçelik’ten yaklaşık 3 ay önce aldığımız klimayı İstanbul Kartal’daki adresimize yetkili servis gelip montajını yaptı. A...ncak dün gece saat 23.30 civarında klima, montajın düzgün yapılmaması nedeniyle duvardan düştü ve iç ünite tek taraftan duvara asılı kaldı. O anda klimayı yukarı doğru kaldırıp tut
Adana Sarıçam’da bulunan evime takılan Arçelik markalı 12 BTU klimamın montajı yaklaşık 1 yıl önce yapıldı. Montaj sıras...ında borular düzgün bağlanmadığı için cihaz ch 38 hatası veriyor ve klimayı sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. İlk kurulumdan bu yana bu sorun devam ediyor. Bu problem için Sarıçam
2019 yılında satın aldığım Arçelik marka buzdolabım yaklaşık 15 gün önce gaz kaçırma arızası vererek tamamen kullanılama...z hale geldi. Şu anda ürün soğutma yapmıyor ve bu nedenle buzdolabını kullanamıyorum. Yaşadığım sorun sonrası yetkili teknik servis ile görüştüm. Servis, ürün için değişim olacağı
"Buraya yazdıktan sonra ilgilerine teşekkür ederim ama en başta şikayet var teşekkürü hakkediyor."
İzmir Aliağa’da ikamet ediyorum ve Arçelik’ten yeni aldığım çamaşır makines...i için 06.07.2026 tarihinde yetkili servis kurulum için eve geldi. Kurulum
Arçelik 9122 pm model çamaşır makinemiz, daha 3 sene bile olmadan Haziran başı itibarıyla arıza yaptı. Ürünün resmi gara...ntisi sadece 1 ay önce bitmiş olmasına rağmen makine şu an kullanılamaz durumda. Gelen yetkili servis, tamburun kırık olduğunu söyleyerek 15.000 TL tamir ücreti istedi, oysa makine
Ev taşıma sürecindeyim ve Arçelik marka split klimamın sökülüp yeni evime taşınarak yeniden montajının yapılması için ik...i gündür, toplamda 4–5 kez müşteri hizmetleri ile görüştüm. Her görüşmemde talebimin yetkili servise iletildiği söylendi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerin hemen ardında
Arçelik marka 9140 pmg model çamaşır makinesini Arçelik bayisinden aldım ve yaklaşık 9 aydır ürünle ilgili sürekli sorun... yaşıyorum. Makine arızalandıkça yetkili servis defalarca kez geldi ancak sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. Bu süreçte önce makinenin ayakları değişti, ardından üst kapak
Arçelik marka ankastre mikrodalga fırınım yaklaşık 6 ay önce arızalandı. Bursa Osmangazi’deki Arçelik yetkili servisi ta...rafından tamir edildi ancak cihazı ikinci kullanışımda yine aynı arızayı verdi. Tekrar servis çağırdım, yeniden işlem yapıldı, bu kez yaklaşık bir ay sonra yine aynı arıza ortaya ç
2019 yılında kurulumu yapılan Arçelik gardırop tipi no-frost buzdolabım, daha 7 yılını bile doldurmadan gaz kaçağı sebeb...iyle soğutmamaya başladı. Yetkili servis geldiğinde cihazın bu şekilde kullanılamayacağını, tamir edilse bile net bir çözüm olmayabileceğini, büyük ihtimalle yeni buzdolabı almam g
Yaklaşık 6 ay önce Arçelik marka sıfır bir klima satın aldım. Klimayı hiç kullanmadan, yaz mevsiminin gelmesiyle birlikt...e yaklaşık 1 ay önce ilk kez çalıştırdığımızda, hiçbir şekilde soğutma yapmadığını fark ettik. Bunun üzerine Mardin Kızıltepe Arçelik yetkili servisine başvurduk; ancak birkaç kez
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
