to read complaints and reviews, or file yours. 
Mersin Akdeniz’deki Arçelik Kazançlar bayisinden satın aldığım 574561 eı model buzdolabının cam raflarının çerçeveleri, ilk aldığımız zamanlarda birer...
"Teşekkürler"
Arçelik 570505 eb model buzdolabını yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. 21.09.2025 tarihinde, alt raf camını temizlerken cam aniden patladı ve elimde il...
2025 Mayıs ayında Balıkesir Erdek Selçuklar Ticaret bayisinden aldığım Arçelik 270475 mg model buzdolabının raf camı, buzdolabı kapalıyken kendi kendi...
Arçelik'ten sıfır buzdolabı aldım ürün teslimatında taşınırken raflardan birisi kırılmış tuzla buz olmuş. Teknisyen raf talep edeceğini söyledi. Tamam dedik insanlık hali olur. Sonrasında fark ettik ki dolabın hava kanallarından cam kırıkları dolmuş. Servis açmayı talep etti. Ben neden hiç kullanmad...
Arçelik buzdolabımızın cam rafı suyla temas eder etmez tuzla buz oldu. Müşteri hizmetleri ile görüştük, gelip baktılar. Bir gün sonra arayıp sipariş oluşturduk, ücretsiz gelip değişiminizi yapacağız dediler. Camı getirecekleri gün arayıp 1900 lira para talep ettiler. Ücreti kabul etmiyoruz. Arçelik ...
"Teşekkürler"
Garantisi devam eden daha 1 yıllık Arçelik Buzdolabımın cam rafının çevresini saran plastik kendiliğinden çatladı ve çatlak büyümeye başladı. Mart-Nisan aylarında servisi çağırdık, servis bize açıkça "Kullanıcı hatası olmadığı görünüyor ama ücretsiz değişime genel merkez karar veriyor, biz durumu ya...
"Gelen servis elemanı sorunu çözdü ve parça değişim talebinde bulunuldu. Sürecin başından itibaren son derece çözüm odaklı davranıldı teşekkürler."
Almış olduğum Arçelik buzdolabının cam raflarında dalgalanmalar var. Buna istinaden değişim talep ettim. Gelen servis elemanı son derece kötü bir üslu...
"Yapılan hatayı kabul ettiler, iade alıp Ödemiş olduğum ücreti hesabıma iade ettiler teşekkür ediyorum."
Merhaba, Arçelik firmasından buzdolabı, çamaşır, bulaşık ve kurutma makinesi aldım 2022 Kasım ayında. Ürünler bir süre mağazada kaldıktan sonra ailem ile oturduğum Pendik'teki evime getirildi. Geçtiğimiz yıl Ekim ayında. Çamaşır, bulaşık ve kurutma makinesi kapıdan sığdığı için kutusundan çıkarılmad...
Arçelik 5070NF buzdolabının cam rafı kırıldı. Yeni bir cam raf alabilmek için Arçelik'i aradım ve en yakın servis numarasını istedim. Ancak, servis numarası veremeyeceklerini ve servis yazmamız gerektiğini söylediler. Servisin gelmesine gerek olmadığını, sadece cam rafın kırıldığını ve kodunu söyley...
Kolay gelsin, Ayın 09.05.2024 tarihinde sipariş edilen Arçelik buzdolabı camının 11.05.2024 tarihinde teslim edilmesi ancak camın yanlış sipariş olarak gelmesi üzerine 13.05.2024 tarihinde geri alınıp tekrar doğru şekilde sipariş edilmesi beklenmiş olup, 24.05.2024 tarihinde bilgi verileceği söylen...
"Problemin giderilmesi konusunda yardımları için Arçelik ten Ebru hanıma teşekkür ederim"
"Sorunumu bildirdiğim an iletişime geçilerek, ücretsiz parça temini yapıldı. Teşekkürler..."
Arçelik buzdolabı raflarımızın cam kenar plastiklerinde kendiliğinden çatlamalar oluştu normal garanti süresi var artı ek garanti yaptık. Buna rağmen raflara değişim onayı verilmiyor. Servis olarak çok ilgisizler artı bölge müdürlüğü tarafından yetkileri çok kısıtlı olduğu kanaatine vardım çünkü var...
Arçelik buzdolabı almak gibi bir hata yaptım. Motoru çok ses yaptığı için (gece motorun sesine uyanıyorduk) sıfır dolabın motoru değişti. (4-5kez servis geldikten sonra). Tam artık sorunsuz kullanıyorum derken geçenlerde 2 buzluğunda raf kızakları kırıldı. Kartal yetkili servisinizden 2 adet raf ve ...
Arçelik buzdolabımızın cam rafı durup dururken düştü, her şey kırılıp paramparça oldu. Raf hala sağlam ancak oturduğu bölüme çok küçük geliyor. Koyduğumuz an kayıp düşüyor. Dolabın yanları sağa sola genişlemiş sanırım, yoksa cam raf küçülemez. Bu nasıl mümkün hala anlamıyoruz. Bir daha asla Arçelik'...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
