to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik marka kombimiz yaklaşık 6 yıldır sürekli arıza çıkarıyor ve bu süre içinde neredeyse 12 kez yetkili servis geldi.... Her seferinde onarım yapıldı, parçalar değiştirildi ancak sorun tamamen çözülemedi. Aynı arızayı en az 3 kez tekrar yaşadık ve en son yaklaşık 20 gün önce yine aynı problemle kar
Arçelik’ten aldığımız cm 6964 s çay makinesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyoruz, 2025 yılından itibaren kullanmaya başladı...k. Cihaz 3–4 ayda bir bozuluyor. Cihaz bazen komple hiç çalışmıyor, bazen de temassızlık yapıyor ve bu sorunlar sürekli tekrar ediyor. Cihazın tamir edilip tekrar gelmesi bile uzun
Yıllardır evimdeki tüm ürünlerde Arçelik markasını tercih eden ve şimdiye kadar hiçbir problem yaşamamış bir müşteriyim.... Ancak Nilüfer Beşevler şubesinden dün satın aldığım 18325 model klimada, çok basit ama benim için önemli bir eksiklikle karşılaştım. Klimanın kumanda tutacağı ürünle birlikte gelm
Arçelik marka 6444 ok model bulaşık makinesini Bursa Nilüfer Beşevler bayisinden peşin ödeme ile satın aldım. 01.01.2026... tarihinde kurulumu yapıldı ve o günden beri makine bulaşıkları düzgün yıkamıyor. Bulaşıklar sürekli pis çıkıyor, bardak ve cam ürünlerde lekeler kalıyor, makine hiçbir zaman düzgü
5 Ekim 2025 tarihinde Konak Bilecikliler Arçelik bayisinden yaklaşık 6.500 TL ödeyerek bir katı meyve sıkacağı aldım. Ma...kineyi aldıktan yaklaşık 15 gün sonra ilk kez kullandım ve performansından son derece memnuniyetsiz kaldım. Elma, Armut, erik ve havuç gibi çeşitli meyveleri sıktığımda, çıkan posa
Bursa Nilüfer Beşevler Yıldırım Caddesindeki Arçelik yetkili satıcısından 540477 MB model yeni bir buzdolabı satın aldım.... Ancak ne yazık ki satış temsilcisi bana dondurucu bölümünde lamba olmadığı bilgisini vermedi. Bu, ürünle ilgili önemli bir detaydır ve müşteriye satış öncesinde mutlaka bildirilm
Arçelik buhar kazanlı ütü kullanıyorum, çalışırken hata verip, kendini kilitliyordu. Bursa Beşevler Konak yetkili servis...ine götürdüm. 20 gün sonra oldu dediler. Sorun hala devam ediyordu, tekrar götürdüm. 1ay sora yine oldu dediler, sorun hala devam ettiği için tekrar götürdüm. 1 ay daha geçti. Serv
25 Mayıs 2021 tarihinde İzmir yolu Bilecikli mağazasından aldığım klimamın kurulumu yapıldıktan 1-2 ay sonra arızalandı.... Beşevler Servisinden gelindi ve gaz basıldı. Sonraki yaz başında klimam tekrar arıza yaptı ve Beşevler Servisinden gelindi gaz basıldı. Arızanın normal olup olmadığını servisten g
Arçelik'ten Kasım ayında aldığımız klima, Görükle servis tarafından ısıtma yapmadı. Sonrasında servis çağırdık, dış ünit...e vanasını sıkarken çatlatmışlar, sonra değişti ve az da olsa ısıtma yaptı. Yaz geldiğinde soğutma yapmadı. Servis çağırdık, 1 ay içinde Beşevler servis elemanı elinde gaz ile geli
Arçelik Bursa beşevler, ürün montajları için gün ve saat verdi. 28.06.2024 ...saat 16.00-18.00. Adrese gelmedi arama zahmetinde bulunmadılar. Bir daha as
Arçelik Android TV iki aylık iken gelen servis, televizyonun değişmesi gerektiğini söyledi. Daha sonra iki gün sonrasınd...a televizyonun normale döndüğünü fark ettim ve servisi arayarak televizyonun şu an için çalıştığını, ürünü boş yere ıskartaya çıkarmamak gerektiğini belirttim. Aradan geçen beş-alt
Merhaba, 11/05/2019 tarihinde Arçelik marka bulaşık makinesi satın aldım. G...aranti süresi içinde dört defa su yıkama motoru değişti. Ben değişim talebi
3 Kasım Cuma günü beşevler Konak mh. Arçelik yetkili servisi gelip arızalı bulaşık makinesini aldılar. Ben defalarca müş...teri hizmetlerini aramama rağmen çözüm sağlanamadı. 13 Kasım Arçelik yetkili servisi arayıp hanımefendi biz sizin bulaşık makinenizi servise aldık mı diye sordu. 11 gündür makinem
Elektrikli ocağımızın ana kartındaki arıza sebebiyle Bursa Beşevler Arçelik şubesi götürdü üç ay süre oldu hala bir habe...r yok. Kaç kere müşteri hizmetlerini aradık fakat bir çözüm yok oyalayıp duruyorlar. Bir an önce mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Servisler klimamı garantiden tamir etmemek için birbirlerine atıyor. Sonuç alamıyorum. Aynı klimada geçen sene vahim bi...r durum yaşamıştım. (https://www.sikayetvar.com/arcelik/arcelik-klimam-2-aydir-tamir-edilemedi) Rahat ettim derken klimam bu senede çalışmadı. Randevu aldım 1 hafta sonra geldile
Arçelik'ten klima aldım montaj için verilen tarih te gelmediler. Hiçbir şekilde dönüş yapmıyorlar. Üzerinden 5 gün daha ...geçti. Kaç kez aradım bugün ancak döndüler gelecekleri söyledi yine gelmediler. Resmen dalga geçtiler yaklaşık 20 gündür bekliyorum. Bursa beşevler servis ve Arçelik'ten şikayetçiy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Arçelik A.Ş. 1955 yılında İstanbul Sütlüce’de kurulmuştur. Türkiye’nin ilk çamaşır makinesini 1959 yılında üreten Arçelik o günden beri başarılı elektronik aletler üreterek Türkiye’nin lider markalarından biri haline gelmiştir. Ayrıca ülkemizdeki ilk buzdolabı da yine Arçelik tarafından 1960 yılında üretilmiştir. Günümüzde Arçelik yönetiminde Genel Müdür koltuğunda Hakan Bulgurlu oturmaktadır. Yönetim kurulu başkanı ise bilindiği gibi Rahmi M. Koç’tur. Köklü ve iş hayatında deneyimli bir ailenin mirası olan Arçelik kurulduğu günden bu güne başarılı üretimleriyle şu an sayılı beyaz eşya markaları arasında yerini almayı başarmıştır. 1975 yılında Eskişehir Buzdolabı İşletmesi üretimine başlayan marka 1977 yılında Eskişehir Kompresör İşletmesi üretimine başlamıştır. Ayrıca 1991’de Ag-Ge Merkezi ve Tüketici Danışma Servisi kurmuştur.
Arçelik markasının sevilen beyaz eşya ve ev elektroniği ürünleri her evde yerini almaktadır. Arçelik, özellikle yeni evlenecek çiftlerin ve evini yenileyeceklerin tercih ettikleri ilk markadır. Arçelik buzdolabı, Arçelik çamaşır makinesi, klima, bulaşık makinesi, televizyonlar ve küçük ev aletleri en çok tercih edilen Arçelik ürünleri arasında yer almaktadır. Arçelik A.Ş. günümüzde dünya çapında 30.000 çalışana sahiptir. Türkiye’nin yanı sıra Romanya, Rusya, Çin, Güney Afrika, Tayland ve Pakistan olmak üzere 7 ülkede 18 üretim tesisi bulunan Arçelik’in aynı zamanda 32 ülkede 34 satış ve pazarlama ofisi bulunmaktadır. Toplamda 145 ülkede hizmet veren Arçelik’in namı ve başarısı pek çok ülkeye yayılmıştır. Kaliteli ve güvenli beyaz eşya denilince ilk akla gelen markalardan biri olan Arçelik ülkemizde de en sevilen markalar arasındadır. Öyle ki ülkemizde beyaz eşya, ankastre ve klimada %50’nin üzerinde pazar payı ile sektöründe lider konumdadır. Arçelik klimalarI yaz kış en çok talep gören klimalardır. Ayrıca televizyonda da %28’in üzerinde pazar payı ile en fazla büyüyen şirketlerden biridir.
Arçelik toplam satışlarda Avrupa’nın en büyük üçüncü beyaz eşya şirketidir. Bunun yanı sıra Romanya’da Arctic ve Güney Afrika’da Defy markaları ile pazar lideridir. Bir diğer marka olan Pakistan’ın lider beyaz eşya şirketi Dawlance ile de burada pazarın lideridir.
Arçelik markaları arasında; Beko, Grundig, Blomberg, Elektrabregenz, Arctic, Leisure, Flavel, Defy, Altus ve Dawlance gibi markalar yer almaktadır. Beko, 130 ülkede 440 milyon kişi tarafından tercih edilmektedir. Blomberg, 133 yıllık köklü bir Alman markasıdır. Solo ve ankastre beyaz eşya ürün gamına sahip olan bu marka çevre dostu ürünler tasarlamaktadır. Altus, dayanıklı tüketim ihtiyaçlarını ekonomik şekilde uygun fiyatlarla karşılamak isteyen tüketicilere hitap etmektedir. Grundig, 1945 yılından bu yana yüksek kaliteli modern ürünler üreterek tüketicilerin hayatını daha kolay ve konforlu kılmaktadır. Köklü bir marka olan Arçelik ile ilgili hizmet almak istiyorsanız sitemizden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Dilerseniz siz de Arçelik şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.
