Arbys Adana Optimum Şubesinde Personel Kaynaklı Olumsuz Deneyim Ve Değersizlik Hissi

01.10.2025 tarihinde Arbys Adana Optimum şubesinde kapanışa yakın bir saatte yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Sipariş vermek için kasada bulunan S**** isimli personele "Sipariş alıyor musunuz? " diye sorduğumda, son derece isteksiz, kaba ve sinirli bir tavırla karşılaştım. Sadece sipariş alırken değil, sipariş hazırlanırken ve teslim edilirken de aynı saygısız ve ilgisiz davranışlar devam etti.

Müşteri olarak kendimi kesinlikle değersiz hissettim. Bir daha bu şubeye gitmemek için bu yaşadığım tecrübe yeterli oldu. Müşteri memnuniyetini bu kadar önemsemeyen bir personelin Arbys markasını temsil etmesi kabul edilemez. Personel hakkında acilen gerekli işlemlerin yapılmasını ve konu ile ilgili bilgilendirilmek istiyorum.