Arby's   Şubesinde Sipariş Gecikmesi Ve Kaba Davranış

13.07.2026 tarihinde Venezia AVM Karadeniz Mahallesi Arby's şubesinden saat 15.36’da sipariş verdim. Sistemde ve fişimde sipariş saati açıkça 15.36 olarak görünmesine rağmen siparişimi ancak 16.04’te alabildim. Bu süre boyunca hem gereksiz yere bekletildim hem de çalışma saatimden ve molamdan oldum.

Kasadaki çalışanlar siparişimi bulamayınca sipariş vermemişim gibi davrandılar, fişim çıkmamış gibi konuştular ve beni yalancı konumuna düşürdüler. Sipariş numaramı ve uygulamadaki kayıtlarımı defalarca göstermeme rağmen “siz sipariş etmediniz, yanlış sipariş verdiniz, başka yere sipariş edin” tarzında ifadelerle kaba ve küçümseyici bir üslup kullandılar. Tavırlarıyla beni adeta geri zekalı yerine koydular ve suçlayıcı davrandılar.

Hem siparişimin geç hazırlanması hem de bu kaba ve saygısız tutum nedeniyle çok rahatsız oldum. Arby's’in bu şube ve ilgili çalışanlarıyla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını ve tarafıma yaşatılan bu saygısız davranış için net bir özür talep ediyorum.