to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün akşam 20:55–21:00 saatleri arasında Maltepe Park AVM Arby's şubesinden Barbekü Delüx Menü siparişi verdim. Siparişin içeriğinde kola bulunmasına rağmen, sistemde ekstra kola seçilmiş olarak yer alıyordu. Ayrıca tarafımca kola ve Sprite tercih edilmesine rağmen, pakete Fuse Tea konulmuştu.
Bu durumu fark ederek düzeltilmesini talep ettiğimde, çalışanlar tarafından ilgili ve çözüm odaklı olmayan, laubali bir üslupla “bunlar var” şeklinde bir yaklaşımla karşılaştım.
Bununla birlikte siparişimi Al-Götür olarak işaretlememe rağmen ürün servis şeklinde sunuldu. Uyarım sonrasında paket yapıldı, ancak bu kez de paketin içerisine soslar eklenmedi.
Hem siparişin hatalı hazırlanması hem de müşteriyle kurulan iletişim şekli nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadığımı belirtir, konu ile ilgili gerekli değerlendirmenin yapılmasını rica ederim.
15.01.2026 tarihinde saat 19:34 civarında Bursa Korupark AVM’deki Arby's şubesinden iki adet Beef Cheddar XL menü sipariş ettim. Özellikle her bir menüye ekstra 50 gram et ilave edilmesini istedim. Buna rağmen ne ekstra et konulmuştu ne de XL menü olmasına rağmen içinde yeterli miktarda et vardı. Ay...
3 Şubat 2026 Salı günü saat 18.00 civarında Erzurum MNG AVM içindeki Arby's şubesinden sipariş verdik. Siparişimiz bir saatten daha uzun sürede geldi ve buna rağmen içeriğinde ciddi eksikler vardı. Aldığımız menülerin hamburgerleri poşette yoktu, diğer yan ürünler eksik geldi, gelen soslar da yarım ...
12.08.2025 Salı günü saat 16:30 civarında Bakırköy Marmara Forum AVM’deki Arby's şubesinde, iki kişilik Barbekü Deluxe Menü satın aldım ve restoranda yedim. Sipariş No: L529. Menü görselde gösterilenden tamamen farklıydı; hamburgerler küçüktü, içeriği oldukça az ve basitti. Et veya biftek adı altınd...
22.11.2025 tarihinde saat 18:09’da Bolu 14 Burda AVM’deki Arby's şubesinden bir adet Beef’n Cheddar ve bir adet Barbekü Deluxe Menü siparişi verdim. Yanında ekstra soslar ve ayrıca cheddar soslu curly fries talep etmeme rağmen, cheddar soslu curly fries seçtiğim için normal patatesin iptal olduğunu ...
Yorumlar