to read complaints and reviews, or file yours.Arby's Marmara Forum'da Eksik Ve Kalitesiz Menü, Ücret İadesi Talebi
12.08.2025 Salı günü saat 16:30 civarında Bakırköy Marmara Forum AVM’deki Arby's şubesinde, iki kişilik Barbekü Deluxe Menü satın aldım ve restoranda yedim. Sipariş No: L529. Menü görselde gösterilenden tamamen farklıydı; hamburgerler küçüktü, içeriği oldukça az ve basitti. Et veya biftek adı altında sunulan ürünün tadı çok kötüydü, salam bile denemezdi. İçindeki çıtır soğanlar neredeyse yoktu, barbekü sosu ise çok azdı. Görseldekiyle alakası olmayan bu ürün için toplamda 525 TL ödedim ve kendimi resmen kandırılmış hissettim.
Daha önce de aynı markanın başka bir şubesinde benzer bir sorun yaşamıştım. Bu kez çalışanlarla görüşmedim çünkü sipariş sırasında da müşteriyle ilgilenmediklerini ve çözüm odaklı davranmayacaklarını düşündüm.
Paramı çöpe atmış gibi hissettiğim için ücret iadesi talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Arbys Müşteri Hizmetleri
Herhangi bir çözüm sunulmadı TAB gıdadan aradığını belirten hanımefendi mağazamızla görüşeceğiz minvalinde bir şeyler söyledi. Yemeyin yedirmeyin aldırmayın bu tip restoranlardan, para kolay kazanılmıyor yazık günah dışarıda işini güzel yapan restoranlar mevcut 500 TL'ye iki kişi gayette güzel karnını doyurursun ben dersimi aldım sizde paylaşmış olduğum fotoğraflara bakarak durumu tahlil edebilirsiniz.
