to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Şubat 2026 Salı günü saat 18.00 civarında Erzurum MNG AVM içindeki Arby's şubesinden sipariş verdik. Siparişimiz bir saatten daha uzun sürede geldi ve buna rağmen içeriğinde ciddi eksikler vardı. Aldığımız menülerin hamburgerleri poşette yoktu, diğer yan ürünler eksik geldi, gelen soslar da yarım yamalak konmuştu. Ana ürün olan hamburgerlerin hiç konulmaması bize göre büyük bir sorumsuzluktur.
Elimizde bu siparişe ait fiş/sipariş bilgileri mevcuttur. Yaşadığımız sorun üzerine restoranla/müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde para iadesi yapılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafımıza herhangi bir dönüş yapılmadı ve iade gerçekleşmedi.
Ödenen ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu şube ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
16 Ocak 2026 tarihinde, saat 17.00–19.00 arasında Erzurum MNG AVM’deki Arby's şubesinden Tıkla Gelsin üzerinden gel‑al şeklinde, üç kişi için toplam 3 adet ikili tavuk burger menü siparişi verdik ve ödemeyi kartla yaptık. Siparişimizi şubeden alıp orada yedik; ancak gelen patateslerin tadı son derec...
14 Kasım 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Trump AVM Arby's şubesinden 3 ayrı menü siparişi verdim. Ancak bana sadece bir hamburger, üç içecek ve üç patates gönderildi. Siparişim eksik geldiği için çağrı merkezini aradım fakat konuşmama izin verilmeden yüzüme telefon kapatıldı. İşyerinde yemek sa...
25 Ocak 2026 Pazar günü saat 16:14 civarında Samsun Piazza Avm’de bulunan Arby's şubesinde Barbekü Deluxe döner King menü siparişi verdim. Ürünü yerken hamburgerin alt ekmeğinin küflü olduğunu fark ettim. Durumu kasadaki görevliye hemen ilettim ve ürün değiştirildi, ancak küflü ekmekle servis yapıl...
19.12.2025 tarihinde akşam saat 19.00–19.45 arasında Adana Optimum AVM içindeki Arby's şubesinden yaklaşık 150 TL tutarında, kart ile ödeme yaparak ikili TB menü satın aldım. Siparişi yoğunluk nedeniyle paket yaptırdım ve eve geldiğimde hamburgerleri açtığımda resmen kömür gibi yanmış olduklarını gö...
19.10.2025 tarihinde Diyarbakır Forum AVM’deki Arbys restoranında hamburger menü yedim. Yemeği restoranda tükettikten sonra akşam saatlerinde ciddi şekilde rahatsızlandım; şiddetli karın ağrısı, kusma ve tansiyon düşmesi yaşadım. Zehirlenme belirtileri nedeniyle evde dinlenmek zorunda kaldım. Herhan...
Yorumlar