to read complaints and reviews, or file yours. 
17.03.2026 tarihinde saat 12.40 civarında Armoni Park AVM Arby's şubesine gittim. Siparişimi kasadan yüz yüze vermek istediğim halde, siparişlerin sadece ekrandan alındığı, kasadan yalnızca nakit ödeme alınabileceği söylendi.
Kiosk ekrandaki menülerin karışık olması nedeniyle sipariş vermekte zorlandım ve bu yüzden özellikle kasadan yardım almak istedim. Buna rağmen siparişimi personele söyleyip normal şekilde oluşturamadım, yalnızca ekrandan işlem yapmam gerektiği belirtildi. Bu durum hem zaman kaybına hem de rahatsız edici bir müşteri deneyimine yol açtı.
Ekranı kullanmakta zorlanan veya ekran kullanmak istemeyen müşteriler için kasadan da sipariş alınmasını ya da en azından personelin ekranda zorlanan müşterilerin siparişini kendisi girerek yardımcı olmasını talep ediyorum.
27.02.2026 tarihinde saat 18.50 civarında Armoni Park AVM içindeki Arby's şubesinden tavuk burger ve roast beef Deluxe menüsü aldım, ödemeyi de nakit olarak 242 TL şeklinde yaptım. Sipariş fişim 1027 numaralıydı ve fişimi de siparişe bakmak için kendileri aldı. Öncelikle aldığım hamburgerlerin içer...
30.01.2026 tarihinde Nata Vega AVM’de bulunan Arby's şubesinde sipariş vermek için kasaya gittiğimde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Menü siparişi verecekken kasada görevli olan K**** isimli personel ilgilenmedi, bizimle göz teması bile kurmadan gereksiz ve umursamaz bir tavır sergiledi. Müşter...
14.09.2025 tarihinde Antalya Beach Park Arby's şubesinde yemek yemek için gittiğimde, kasada sadece nakit ödeme alınacağı, kart ödemelerini ise ekrandan kendimizin yapmamız gerektiği söylendi. Ekranda uzun bir sıra vardı ve iki ekrandan biri bozuk olduğu için boşuna işlem yapmaya çalışıp zaman kaybe...
Bugün saat 16.50 civarında Venezia AVM’deki Arby's şubesine gittim. Kasada çalışan M**** isimli personel, siparişimi kasadan almak yerine bana “Tıkla gel” üzerinden ya da cihazdan sipariş vermemi söyledi. Özellikle ilgilenmemek için yönlendirdiğini hissettim. Ödemeyi banka kartıyla yapmak istediğim...
Bugün Metromall AVM’deki Arby's şubesine saat 21.25 civarında gittim. AVM henüz kapanmamış olmasına rağmen sipariş vermek istediğimde kasanın bozuk olduğu ve bu sebeple sipariş alamayacakları söylendi. Ödemeyi kartla yapacaktım ancak buna rağmen yardımcı olunmadı ve sipariş veremedim. AVM kapanma s...
Yorumlar