Arby's'de Mini Baget Menüde Belirsiz Parça Hijyen Ve Sağlık Riski Oluşturdu



Bursa Kent Meydanı AVM Arby's şubesinden az önce iki kişilik mini baget menü satın aldım. Sandviçlerden birinin içinden plastik mi, erimemiş yağ mı, deri mi tam olarak anlayamadığım, ne olduğu belirsiz bir parça çıktı ve bunu az kalsın yutuyordum. Böyle bir şeyin yiyeceğimin içinden çıkması hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi.
Menü için 345 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Olaydan hemen sonra şube içerisi çok yoğun olduğu için çalışanlar duruma bakmakla bile ilgilenmedi, kimseye derdimi tam olarak anlatamadım ve herhangi bir açıklama ya da ilgi görmedim.
Arby's’ten bu konuda net bir açıklama bekliyorum. Yediğim ürünün içinden çıkan bu parçanın tam olarak ne olduğunu, nasıl böyle bir şeyin ürünün içine girdiğini ve sebebinin ne olduğunu açıkça tarafıma bildirmelerini istiyorum. Gerekirse kamera ve mutfak incelemesi yapılarak hem hijyen koşullarının denetlenmesini hem de bu olayın bir daha yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu sağlık riski ve güvensizlik sebebiyle ödediğim ücretin iadesini de istiyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Arbys Müşteri Hizmetleri
















