to read complaints and reviews, or file yours. 
06 Ağustos 2025 tarihinde Özay Group Metal Sanayi ve tic. Ltd. Şti.'den eh 400632 numaralı siparişimle 3 adet iş pantolonu sipariş ettim. Ancak Aras Kargo Beşköprü Şubesi aracılığıyla Hızırtepe Mah. F**** S********** Caddesi No:40 D3 adresine teslim edilen paketten, 2 tanesi kullanılmış çocuk pantolonu olmak üzere alakasız ürünler çıktı. Siparişini verdiğim iş pantolonları yerine tamamen yanlış ve kullanılmış ürünler gönderildi.
Bu durum ilk defa başıma geliyor. Firma ile iletişime geçmek istedim ancak herhangi bir iletişim numarasına ulaşamadım. Siparişin toplam tutarı olan 999 lirayı ödedim.
Yanlış ve kullanılmış ürünler gönderildiği için, ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Mehmet Y. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 33284546 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Özay grup metal sanayi tic Ltd stı gelen kargo verilen siparişle alakası yapılan ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum
23 Eylül 2025 tarihinde İzmir Buca şubesinden Aras Kargo aracılığıyla 5685*******25 takip numaralı kargomu teslim aldım. Kapıda 1399 TL ödeme yaptım. ...
Facebook üzerinden Taktikpantolon.net isimli siteden 2 adet pantolon siparişi verdim. Ürün elime 20.10.2023 tarihinde ulaştı. Aras Kargo'ya ürünün ücreti olan 499TL yi verdim. Paketi açtığımda ürün olarak pantolon yerine 2 adet boğazlı ve kullanılmış body çıktı. Aras Kargo'ya durumu anlatınca bana s...
01 Eylül tarihinde Özay Grup Metal Sanayi’den 999 TL karşılığında 4 adet pantolon siparişi verdim. Ürünler Aras Kargo Erzurum şubesi aracılığıyla tarafıma ulaştırıldı. Paketi teslim aldığımda dış ambalajında hasar vardı. Paketi açtığımda ise siparişimde olması gereken ürünler yerine, içinde iki adet...
Facebook üzerinden n*** Tekstil Dış Ticaret Ltd. Şti. 12. Sk. No:456 Giyimkent Esenler İstanbul adresine kayıtlı bir firmadan (1105365183634323653096290000010011) kodu ile 1 tane kargo pantolon sipariş ettik bugün Aras Kargo ile elimize ulaştı. Kapıda Aras Kargo'ya ödeme yaptık. Ürünü açtığımızda iç...
Haliç Sağlık Turizm Hizmetleri ve Ticaret Ltd. Şti. Gönderici bilgisiyle, 5682*******12 takip numaralı kargoyu kapıda ödeme ile teslim aldım. Siparişimde iki adet iş pantolonu istemiştim ancak bana iki adet farklı kot pantolon gönderildi. Ürünü iade etmek için kargo şubesine gittiğimde, pakette herh...
Yorumlar