Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Satıcıyla İletişim Eksikliği

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Satıcıyla İletişim Eksikliği
profile
17 Nisan 20:45
85

Instagram’daki sponsorlu bir reklam üzerinden gördüğüm ürünü sipariş ettim. Ürün Aras Kargo ile bugün tarafıma teslim edildi ve kapıda 600 TL ödeme yaptım. Ancak kargoyu açtığımda sipariş verdiğim ürün yerine tamamen yanlış bir ürün gönderildiğini gördüm.

Paketin üzerinde gönderici olarak “Uygun Sepet Kargo Fest” ibaresi yer alıyor ancak herhangi bir telefon numarası veya başka bir iletişim bilgisi bulunmuyor. Bu nedenle satıcıya ulaşamıyor, iade ya da değişim süreci başlatamıyorum ve mağdur durumdayım.

Aras Kargo’nun, üzerinde iletişim bilgisi bulunmayan gönderiler konusunda daha dikkatli olmasını ve bu tür sahte/yanlış ürün gönderimlerinde müşteriyi yönlendirecek bir çözüm sunmasını, ayrıca bu gönderiyle ilgili süreç hakkında tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

17 Nisan 20:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Gönül sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Gönül
07 Eylül 2023 15:00
3.507
Aras Kargo Hatalı Ürün Gönderimi Ve İade Talebi
Aras Kargo Hatalı Ürün Gönderimi Ve İade Talebi

Kırık Ve Yanlış Ürün, Satıcı Ve Kargodan Yanıt Yok, 700 TL İade Talebi

profile
30 Aralık 2025 15:58
213
Kırık Ve Yanlış Ürün, Satıcı Ve Kargodan Yanıt Yok, 700 TL İade Talebi
Kırık Ve Yanlış Ürün, Satıcı Ve Kargodan Yanıt Yok, 700 TL İade Talebi
Kırık Ve Yanlış Ürün, Satıcı Ve Kargodan Yanıt Yok, 700 TL İade Talebi
Kırık Ve Yanlış Ürün, Satıcı Ve Kargodan Yanıt Yok, 700 TL İade Talebi
5
Davut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Ocak 2024 11:21
560
"Sn. Aras Kargo çalışan müşteri temsilcisi. İki aydır uğraştığım iadesini alamadığım paramın iadesini 2 saat içinde sağladığınız için teşekkürler. Bu hizmetiniz için sizlere çok teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri