Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Kişiye Teslim Edilen Kargomun Bulunmasını Ve Ücret İadesini Talep Ediyorum

profile
20 Ekim 2025 23:27
299

20.10.2025 tarihinde, saat 18:40’ta Aras Kargo’dan “ürününüz teslim edilmiştir” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak ürünü ben teslim almadım ve bana ait olmayan bir isimle teslim edildiği belirtilmiş. Teslimat adresim Mersin/Tarsus/Ergenekon Mah. 1280 Sokak. Mesai saati bitimi 18:00 olduğu için müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Kargomun içeriğinde kıyafet bulunuyor ve bu gönderi için toplam 1.669,99 TL (ürün bedeli, kargo ücreti ve KDV dahil) ödeme yaptım.

Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Ürünümün bulunup tarafıma eksiksiz şekilde teslim edilmesini, aksi halde ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.

yanlis-kisiye-teslim-edilen-kargomun-bulunmasini-ve-ucret-iadesini-talep-ediyorum-2.jpg
yanlis-kisiye-teslim-edilen-kargomun-bulunmasini-ve-ucret-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg
20 Ekim 2025 23:27 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Bedia
Bedia
21 Ekim 2025 09:04

Kargom bu sabah teslim edildi sistemsel bir hata olduğu anlaşıldı fakat bu gibi hatalar müşterileriniz için olumsuz bir durum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
09 Ağustos 2025 20:17
485
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Şubat 2025 14:22
150
1
Neriman sonuçtan hiç memnun değil

Evdeyken 'Adreste Yok' Denilerek Kargom Teslim Edilmiyor!

profile
Neriman
17 Ekim 2025 18:01
165
Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri