Aras Kargo Yanlış İlçeye Teslim Edilen Kargo Günlerdir Elime Ulaşmıyor

Beytullah · 2025-12-04T15:01:43+03:00

Decathlon üzerinden verdiğim outdoor pantolon siparişim Aras Kargo tarafından yanlış ilçeye gönderildiği için günlerdir elime ulaşmıyor. 25.11.2025 tarihinde verdiğim siparişimin kargo takip numarası 5755*******78’dir. Kargomun 29.11.2025 tarihinden beri Kayseri Develi Aras Kargo şubesinde bekliyor ayrıca bana teslimat yapılmadığı halde telefonuma teslim edilmiştir diye mesaj geldi. Ben Kayseri Kocasinan ilçesinde oturuyorum ve Develi’de ikamet etmiyorum. Buna rağmen gönderim 5 gündür yanlış ilçede bekletiliyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Aras Kargo şubesi ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sorunum çözülmedi, kargomun ne zaman ve nasıl teslim edileceğiyle ilgili net bir bilgi alamadım. Siparişimin acilen doğru ilçeye yönlendirilerek en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşanan bu aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Aras Kargo

Sayın Beytullah Y. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34445087 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Beytullah

Çok güzel çözüm bulmuşsunuz. Her gün aramama rağmen ve her defasında kargonuz ikametinize yönlendirilecektir diye Kayseri Develi Aras Kargo dün kargomu iade etmiş.