to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Temmuz'dan beri Aras Kargo ile gönderilen 5652*******59 takip numaralı kargom yanlış adrese teslim edildi. Ardından ürün depoya geri döndü fakat bugüne kadar bana ulaşmadı. Konuyla ilgili bugün müşteri hizmetleriyle görüştüm ve 10249698 numaralı şikayet kaydı açıldı. Ancak hâlâ bir çözüm sunulmadı.
Kargomun Osmaniye Aras Kargo şubesi veya deposunda olduğu bilgisi verildi. İçinde yurt dışından gelen ve 2.799,90 TL değerinde Stanley termos bulunuyor. Ürünümün akıbetiyle ilgili şüphelerim var; çalışanlar tarafından kötü niyetli bir durum yaşanmasından endişe ediyorum. Söz konusu ekte yurt dışı kargo takip sayfası yer almakta olup 28 Temmuz saat 11:47 de ürünümün teslim edildiği belirtilmiştir. Aras Kargo'dan gelen teslim mesajında da 28 Temmuz saat 11:45'dir. Kargonun tarafıma eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa ürünümün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Birkaç gün önce İzmir'den Stanley termosumu kapıda ödemeli olacak şekilde Bursa'ya kargolattım. Bugün Aras Kargo'dan SMS geldi. Kargomun teslim edileceğine ve ücretin 446 Tl olduğu yazıyordu. Hemen Aras Kargo'yu aradım bu ücretin bir ürün çok fazla olduğunu söyledim. Müşteri hizmetleri faturayı ince...
Trendyol'dan ürün satın aldım ne yazık ki ürünümü kargo şirketi gelmediği halde sisteme ürünü teslim almadığım şeklinde giriş yapmışlar geldiklerini ispat ederlerse çok sevinirim çünkü bulunduğum bölgede kameralar güvenlik personelleri var giriş yaparken her türlü bilgi alınıp giriş çıkış yapılıyor ...
Aras Kargo kargomu teslim etmedi fakat teslim edildi olarak gözüküyor. Müşteri hizmetleri diye numara var müşteri temsilcisine ulaşamıyoruz. Stanley garantiden yenilenen termosum gelecekti. Aras Kargo ile çalışarak hata yapmışlar anlaşılan. 3557236451592 numaralı gönderi.
Yorumlar