to read complaints and reviews, or file yours.Yanıtsız Kurye Ve Önemli Kargo Dağıtım Sorunu
6427535504897 takip numaralı kargom bugün Aras Kargo Ankara Mamak Şehitlik Şubesi tarafından dağıtıma çıkarıldı. Saat 16.52 sularında kurye beni aradı; o anda çağrıyı açamadım, lavaboda olduğum için. Ancak hemen ardından defalarca geri aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlarıma dönüş yapmadı.
Benim için çok önemli olan bu kargo ile ilgili, özellikle hiçbir şekilde telefonlarıma cevap vermeyen ilgili kuryeden şikayetçiyim. Bu kurye hakkında gerekli incelemenin ve işlemlerin yapılmasını, bu tarz durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın Semih B. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35917909 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizi daha da geliştirmemizde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Sizi mecbur kalmadıkça tercih etmeyeceğim bir daha
Teslim aldım kargomu
