Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanıltıcı ‘Evde Yoktunuz’ Mesajı Ve Geciken Teslimat Nedeniyle Mağduriyet

profile
02 Nisan 19:25
35

Bursa Nilüfer bölgesine teslim edilecek 6407807454087 takip numaralı kargom için Aras Kargo’dan “2 saat içinde kargonuzu teslim edeceğiz” şeklinde SMS aldım. Bu mesaj üzerine evde bekledim, işlerimi özellikle erteledim çünkü gelmeme ihtimaline karşı şube evime oldukça uzak.

Yaklaşık iki saat sonra ise bu kez “evde yoksunuz” şeklinde bir SMS aldım. Ne kapı çalındı ne de herhangi bir şekilde arandım. Buna rağmen sisteme evde yokmuşum gibi giriş yapılmasını kabul edemiyorum. Şikayet için müşteri hizmetlerini aradığımda ise saat 18:00’i geçtiği için hiç kimseye ulaşamadım.

Şimdi ise Cumartesi sabahı 24 saatlik nöbetimden çıktıktan sonra 08:00’den 09:30’a kadar şubenin açılmasını beklemek zorunda kalacağım. Hem zamanımdan hem enerjimden oluyorum, üstüne bir de “evde yoktunuz” denilerek mağdur ediliyorum. Bu durum artık beni ciddi şekilde sinirlendiriyor ve Aras Kargo’yu son derece güvensiz buluyorum.

Bu yaşananlardan sonra Aras Kargo ile çalışan firmalardan alışveriş yapmamayı düşünüyorum çünkü hem para verip hem de hizmet alamamak yerine, hiç hizmet almamayı daha mantıklı buluyorum. Aras Kargo’nun bu konuda gerekli incelemeyi yaparak, özellikle “evde yoktunuz” bahanesiyle teslimat yapmadan geri götürülen kargolar konusunda ciddi bir düzenlemeye gitmesini ve bu mağduriyetimi dikkate almasını istiyorum.

02 Nisan 19:25 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edildi Görünen Kargo Gerçekten Yok, Aras Kargo Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

profile
01 Nisan 21:59
109
teslim-edildi-gorunen-kargo-gercekten-yok-aras-kargo-ve-musteri-hizmetleri-cevapsiz-1.jpg

Kargo Teslim Edilmedi, Bilgi Eksikliği Ve Acil Çözüm Talebi

profile
12 Ocak 13:16
349

Aras Kargo'da Kişisel Verili Paketin Transferi Gecikti Ve Kayıp Olabilir

profile
Muhammed
30 Mart 21:26
112

Teslim Edilmediği Halde Sistemde Teslim Edildi Gösterilmesi Ve Kayıp Kargo

profile
25 Mart 11:31
145
teslim-edilmedigi-halde-sistemde-teslim-edildi-gosterilmesi-ve-kayip-kargo-1.jpg
Tüm Aras Kargo Takip Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri