Teslimat Tarihi Sözü Tutulmadı, Saatlerce Evde Bekletildim

Aras Kargo'yla gönderilen Amazon siparişimin teslimat tarihini hafta içi evde olmadığım için cumartesi günü olarak belirledim. Özellikle perşembe gününe kadar bekleyip siparişimi perşembe günü verdim; perşembe günü sipariş verirken teslimat tarihi cumartesi görünüyor diye. Yine de Cuma günü Aras'tan gelen SMS'te kargomun bugün dağıtıma çıkacağı ve kargo seçenekleri vardı. Ben de ertesi gün (cumartesi) teslimatı seçtim. Yine de kargoyu cuma günü yani ben işteyken eve getirmişler. İlgili personel teslimat için aradı, ben de ona ertesi gün (cumartesi) teslimatı seçtiğimi, şimdi evde olmadığımı söyledim. Bunu farketmediğini, yeni gördüğünü söyledi. Ben de yadırgamadım; olabilir, insanlık hali. Neyse, kargomu yarın (cumartesi) getireceği konusunda anlaştık. Cumartesi 15:00'e kadar ekmek almaya bile gitmeden kargo bekledim, gelmeyince en son telefon edip sorayım bari dedim. İlgili personel teslimatların bittiğini, yoğunluktan dolayı kargomu getiremediklerini söyledi. Pazartesi günü şuraya bırakarak teslimat yaparız gibi bir çözüm sundu, ancak ben zaten kargom oraya buraya bırakılmasın diye özellikle cumartesi günü teslimatı tercih ettim. Öbür türlü zaten bir önceki gün getirdiğinde kargoyu bıraktırırdım. Benim derdim kargoyu cumartesi günü bizzat kendim teslim almaktı. Tavsiyesi çözüm olmamasına rağmen çözümsüz kalmamak adına bu şekilde kendisiyle anlaştım. Şimdi hem teslimatı kendim alamayacağım, hem de kargom 2 gün gecikmiş olacak.
Sonuç olarak, Amazon'u siparişi belirttiği tarihte teslim edecek şirketlerle çalışmadığı için ve Aras Kargo'yu teslimatı yapacağım dediği tarihte yapmadığı ve hatta yapmayacağını haber vermeyip beni saatlerce evde beklemek zorunda bıraktığı için sizlere şikayet ediyorum. Müşteriler olarak bu şirketlerden hizmet alacağınız zaman ona göre değerlendirme yaparsınız.