Koçtaş Siparişimde 24 Saat Teslim Sözünün İhlali
"Teslimatı gerçekleştiren Yaşar Bey e, Benimle iletişime geçen Ebru hanıma, Bofigo Aras Kargo özel müşteri temsilcisi Yeliz hanıma teşekkür kaydı oluşturulmasını Aras Kargo'dan Rica ediyorum"

"Teslimatı gerçekleştiren Yaşar Bey e, Benimle iletişime geçen Ebru hanıma, Bofigo Aras Kargo özel müşteri temsilcisi Yeliz hanıma teşekkür kaydı oluşturulmasını Aras Kargo'dan Rica ediyorum"

Aras Kargo Tuzla Tersane şubesi kargoları teslim etmediği gibi kurye telefonla tehdit ve küfürler saydırıyor. Yine aynı ...kargo müşterinin daha çok mağduriyet yaşaması için hakkı olmadan ürünü iade ediyor. Bunlara dur demek için alınan ürünlerin Aras Kargo ile gönderilmemesini satıcıya söylemek gereki
1 Eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim 403-0785357-9943564 numaralı siparişim Aras Kargo Tuzla Tersane Şubesi ...tarafından teslim edilmediği halde, tarafıma teslim edildiğine dair mesaj gönderildi. Özellikle belirtmek isterim ki, daha önce de aynı şube ile sorun yaşadım; önceki gönderimde ka
Aras Kargo Tuzla Tersane vurdumduymazlığı Maalesef internetten şahsi ya da çalıştığım firma için sipariş versem bu şube... kargolarımı getirmiyor ve açıkça personelleri yalan söylüyor. 'Adresinize geldik fakat taşınmışsınız' diyorlar. Halbuki böyle bir durum yok, gidip kendim almak zorunda kalıyorum.

"Biraz geç oldu ama çözüldü, sorun müşteri ilişkilerinde değil, teslimatı yapan kuryede idi, Aras Kargo şikayet var müşteri ilişkileri uzmanının ilgisinden memnunum. Teşekkürler..."

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98