Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Tıbbi Kargo, Yanlış Bilgilendirme Ve Mağduriyet

profile
27 Ekim 2025 18:21
208

Aras Kargo Bursa Samanlı Şubesi üzerinden 5734*******98 takip numaralı kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. O gün evde olmadığım için uygulama üzerinden ertesi gün teslim edilmesini tercih ettim. Ancak ertesi gün kargo teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip tekrar gönderim talebinde bulundum. Sonrasında yine dağıtıma çıktığı söylendi ve 27.10.2025 tarihinde geldiklerini, not bıraktıklarını belirttiler. Ancak o gün evdeydim ve kimse kapıma gelmedi, herhangi bir not da bırakılmadı. Müşteri temsilcisiyle tekrar görüştüğümde, kargomu şubeden teslim almam gerektiği söylendi.

Teslimat herkesin evine yapılırken, benim neden şubeye gitmem gerektiğini anlamıyorum. Ayrıca müşteri temsilcisi bana yanlış bilgi verdi, kimse gelmediği halde gelmiş gibi gösteriliyor. Üstelik geciken kargo tıbbi ilaç içeriyor ve bu durum benim için ciddi zaman kaybına yol açtı.

Kargomun ev adresime teslim edilmesini, yanlış bilgilendirme yapılmamasını ve tarafıma bir özür ile açıklama sunulmasını talep ediyorum.

teslim-edilmeyen-tibbi-kargo-yanlis-bilgilendirme-ve-magduriyet-2.jpg
27 Ekim 2025 18:21 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Ahmet
Ahmet
27 Ekim 2025 18:45

İki defa müşteri temsilcisi bildirim yaptık çözüm olmadı, yarın gün içinde kargo ev adresime teslim edilmesin mahkeme vereceğim sizi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
30 Ocak 2025 19:10
356

Kargo Teslim Edilmeden Şubeye Geri Götürüldü, Mağdur Edildim

profile
11 Ağustos 2025 12:55
156

Bir Haftadır Teslim Edilmeyen Acil Kargom İçin Mağduriyet Yaşıyorum

profile
04 Ekim 2025 17:50
567
Benzer Şikayet Yaz
Aras Kargo Kategorileri