to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Kasım’da Trendyol üzerinden aldığım ev eşyası (perde) ürünüm için Aras Kargo’nun 5741*******19 takip numaralı gönderisi, sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Teslimat adresim Orta Mah., Trakya Sok., Kemal Bey Apartmanı, No:6 d:9, Pendik/İstanbul 34896’dır. Ancak ürün ortada yok ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı.
Konu ile ilgili Aras Kargo müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, sesli yanıt sistemi “Konu çözüm merkezine iletildi” şeklinde otomatik bir yanıt veriyor fakat ne bir geri dönüş alabiliyorum ne de ürünüm teslim ediliyor. Ürün için 1.610,60 TL ödeme yaptım ve Trendyol üzerinden alışveriş gerçekleştirdim. Ürünün garanti kapsamında olduğunu da belirtmek isterim. Benzer bir sorunu daha önce de Trendyol üzerinden yaşadım.
Kargonun bulunup en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerinin ulaşılabilirliği ve bilgilendirme konusunda da gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.
19 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ve Aras Kargo tarafından 5682*******25 takip numarasıyla gönderilen kargom, adresime hiç gelmeme...
5 Kasım’da Trendyol üzerinden satın aldığım ve 5738*****1801 takip numaralı kargom, Aras Kargo tarafından hâlâ teslim edilmedi. Takip bilgilerinde en son Bolu Transfer Merkezi’nde görünüyor ve günlerdir herhangi bir hareket yok. Teslimat süresi çoktan geçtiği için mağdur oldum. Konu ile ilgili olar...
Aras Kargo Köseköy Şubesi’nden Trendyol üzerinden sipariş verdiğim 5721*******54 takip numaralı kargom ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 4 Ekim Cumartesi günü, kargom teslim edildi olarak işaretlenmesine rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı ve kargomu alamadım. Konu ile ilgili olarak...
Yorumlar