to read complaints and reviews, or file yours. 
Çanakkale’deki Truva Cep şubesine bağlı Aras Kargo ile büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. 5756*******81 takip numaralı kargom 2 gündür tarafıma teslim edilmiyor. Kurye adrese hiç gelmeden beni iki defa telefonla aramış, o sırada telefona cevap verebilecek durumda değildim ancak evde benden başka kişiler de vardı. Buna rağmen “Teslim edilemedi, şubeden alabilirsiniz” şeklinde mesaj bırakılmış.
Daha sonra başka bir gün şubeye gittiğimde ise bu kez kargomun sistemlerinin çöktüğünü, bu nedenle kargomun sistemlerinde görünmediğini ve dağıtımda olabileceğini söylediler. Yani ne adrese düzgün şekilde geliniyor ne de şubeye gittiğimde sağlıklı bir bilgi alabiliyorum. Üstelik bu gönderi için 20 TL kargo ücreti ödemiş bulunmaktayım.
Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini, bu süreçteki ihmalkar ve tutarsız yaklaşımla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve ödediğim kargo ücretinin iadesini talep ediyorum.
Aras Kargo Çanakkale Truva cep Şubesi üzerinden gönderilen 5731*******72 numaralı kargom, her zaman sorunsuz teslimat yapılan doğru adresime getirilme...
5687*******17 numaralı kargom, 26.09.2025 tarihinde Çanakkale Sarıçay Şubesi’ne ulaşmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Cuma, cumartesi ve pazartesi günleri boyunca kargomu bekledim ancak herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Kargo durumunu satıcıdan kontrol ettiğimde önce adresimin yanlış olduğu...
Merhabalar, Aras Kargo Çanakkale Truva şubesi kargomu yanlış kişiye teslim etti. Şubeyi aradığımda, kargonun içeriğini ve kuryeler ile konuşacaklarını nereye teslim edilmiş olabileceğini bulmaya çalışacaklarını ve hemen beni geri arayacaklarını söylediler. Aramadılar. Aradan 2-3 gün geçti. Genel mer...
Yorumlar