to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayseri’den 5 Mart’ta zarf paket olarak gönderilen ve 7 Mart’ta dağıtıma çıktığına dair SMS aldığım, 6041992773836 takip numaralı Aras Kargo gönderisi hiçbir şekilde bana teslim edilmedi. Dağıtıma çıktığı bilgisi gelmesine rağmen ne arandım ne de tekrar bilgilendirildim; sonrasında kargomun haberim olmadan iade edildiğini öğrendim.
Şube başka bir ilçede olduğu için bugün, 14.03.2026 tarihinde Ortaca şubesine gittiğimde gönderinin iade edildiğini öğrendim. Ticari bir işlem için beklediğim bu kargo nedeniyle ciddi zaman kaybı yaşadım ve işim aksadı. Üstelik Aras Kargo ile ilk defa bu tür bir sorun yaşamıyorum; başka, daha küçük firmalarla bile bu şekilde teslimat problemi yaşamazken Aras Kargo’da benzer mağduriyetler tekrar ediyor.
Dağıtım elemanlarının alıcıya gerçekten ulaşmaya çalışmadan “ulaşamadık” denilerek kargoyu teslim etmeden geri götürmeleri ve bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması kabul edilebilir değil.
Kargomun neden teslim edilmeden iade edildiğine dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, süreçten sorumlu kişilerin uyarılmasını ve aynı sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Osmaniye Aras Kargo ile yine aynı sorunu yaşamaktan çok yoruldum. 5212******780 takip numaralı, gönderici ödemeli kargomuz için şubeyi aradığımızda, kargonun 6’sı tarihinde dağıtıma çıkacağı söylendi. Özel bir durumdan dolayı o gün evden hiç çıkmadık, buna rağmen sistemde 6’sında ve 8’inde dağıtıma ...
Aras Kargo Kastamonu şubesi üzerinden 5211*******78 takip numaralı, karşı ödemeli ve “ertesi gün teslimat” tercihiyle gönderilen kargom, teslimat günü gelinmeden kapıdan dönülmüş gibi gösterilerek iade sürecine alınmış. Sistemlerine “alıcı dağıtım alanı dışında” ve “ücret kabul etmiyor” gibi gerçek ...
Aras Kargo Sapanca şubesi üzerinden 8.11.2025 tarihinde 5208*******85 takip numaralı iade kargomu gönderdim. Sistemden baktığımda 11.11.2025 tarihinde teslim edildiği görünüyordu ancak kargomun yanlış adrese teslim edildiğini fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, kaydım alındı ve ç...
Aras Kargo'dan tarafıma alıcı ödemeli olarak 5194*****8706 takip numaralı kargo gönderildi. Kamu kurumu olduğumuzdan mesai 17:00da bitiyor. 29.08.2025 tarihinde 17:04’te mesaimizin bittiğinin bilinmesine rağmen Aras Kargo kuryesi tarafından arandım. Kurumun kapalı olduğunu söyledim. Kendisi de pazar...
Yorumlar