Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Turan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Geri İade Nedeniyle İş Aksaması

profile
14 Mart 12:56
230
Turan'ın Teşekkür Mesajı
“Müşteri temsilcisi ile görüşmemiz sonucunda işlemim sonuçlandı. Herhangi bir problem kalmadı. Keşke baştan bu şekilde olumlu şekilde uygulama olsaydı böyle durumlar hiç yaşanmasaydı. Teşekkür ederim.”

Kayseri’den 5 Mart’ta zarf paket olarak gönderilen ve 7 Mart’ta dağıtıma çıktığına dair SMS aldığım, 6041992773836 takip numaralı Aras Kargo gönderisi hiçbir şekilde bana teslim edilmedi. Dağıtıma çıktığı bilgisi gelmesine rağmen ne arandım ne de tekrar bilgilendirildim; sonrasında kargomun haberim olmadan iade edildiğini öğrendim.

Şube başka bir ilçede olduğu için bugün, 14.03.2026 tarihinde Ortaca şubesine gittiğimde gönderinin iade edildiğini öğrendim. Ticari bir işlem için beklediğim bu kargo nedeniyle ciddi zaman kaybı yaşadım ve işim aksadı. Üstelik Aras Kargo ile ilk defa bu tür bir sorun yaşamıyorum; başka, daha küçük firmalarla bile bu şekilde teslimat problemi yaşamazken Aras Kargo’da benzer mağduriyetler tekrar ediyor.

Dağıtım elemanlarının alıcıya gerçekten ulaşmaya çalışmadan “ulaşamadık” denilerek kargoyu teslim etmeden geri götürmeleri ve bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması kabul edilebilir değil.

Kargomun neden teslim edilmeden iade edildiğine dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, süreçten sorumlu kişilerin uyarılmasını ve aynı sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

14 Mart 12:57 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Turan
Turan
24 Mart 22:59

Müşteri temsilcisi ile görüşmemiz sonucunda işlemim sonuçlandı. Herhangi bir problem kalmadı. Keşke baştan bu şekilde olumlu şekilde uygulama olsaydı böyle durumlar hiç yaşanmasaydı. Teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mete sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo Yalova Şubesi Teslimat Sorunları Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
19 Aralık 2025 23:42
393

Aras Kargo'nun Ödeme Sorunu Nedeniyle Bilgilendirme Yapmadan Kargomu Teslim Etmemesi Ve Mağduriyet Yaşatması

profile
08 Aralık 2025 20:10
292
aras-kargonun-odeme-sorunu-nedeniyle-bilgilendirme-yapmadan-kargomu-teslim-etmemesi-ve-magduriyet-yasatmasi-1.jpg

Gölcük Şubesinde Teslim Edilmemiş Kargo Ve Bilgi Eksikliği

profile
28 Nisan 16:56
163
Gölcük Şubesinde Teslim Edilmemiş Kargo Ve Bilgi Eksikliği

Aras Kargo’da İzinsiz İade Ve Yanlış Takip Numarası Sorunu

profile
Esengül
05 Şubat 19:37
174

Aras Kargo’nun Teslim Etmemesi Ve İade Sorunu Mağduriyet Yaratıyor

profile
27 Aralık 2025 13:56
231
Tüm Aras Kargo İade Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri