to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım, 1056 TL tutarındaki ürünüm Aras Kargo tarafından Başakşehir şubesinde teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Kargo takip numaram: 5731*******62. Hiçbir şekilde bilgilendirme mesajı almadım ve ürünüm bana ulaşmadı.
Konu ile ilgili olarak hem Aras Kargo müşteri hizmetleriyle hem de satıcıyla iletişime geçtim. Aras Kargo çözüm süreci başlattığını söyledi ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Satıcı ise ilk mesajıma “görüşüp teslim ettirelim” şeklinde yanıt verdi fakat daha sonra yazdığım mesajlara cevap verilmedi.
Yoğun iş temposunda hem ürünümü takip etmek hem de sürekli iletişim kurmak zorunda kalmak beni mağdur etti. Ürünümün bir an önce bana teslim edilmesini talep ediyorum. Teslim edilmeyen bir kargonun teslim edildi olarak işaretlenmesini kabul etmiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
30 Ekim'de Trendyol üzerinden aldığım ürünü iade etmek için Aras Kargo'ya teslim ettim. Kargom takip numarası: 5205*******63. Ürün, ertesi gün İstanbul Başakşehir transfer şubesine ulaştı ancak o günden beri (yaklaşık 5 gündür) transfer şubesinde bekliyor ve herhangi bir hareketlilik olmadı. Bu gec...
8 Ekim 2025 tarihinde saat 17.54’te 5722*******32 takip numaralı Trendyol siparişim için Aras Kargo’dan teslim edildiğine dair SMS aldım. Ancak kargo bana kesinlikle ulaşmadı ve teslim almadım. Sistemde bana teslim edilmiş gibi görünüyor fakat ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir teslimat bilgisi...
19.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğimiz sipariş, tedarikçi firma tarafından Aras Kargo’ya teslim edildi. Kargo takip numarası: 5731******890. Gönderinin tahmini teslim tarihi 21.10.2025 olarak belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla (28.10.2025) kargom hala yolda görünüyor ve tarafımıza tes...
3 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ve Kırıkkale Aras Kargo şubesine gönderilen 5721*******77 takip numaralı kargom, “adrese teslim” olarak görünmesine rağmen evime getirilmedi. O gün evdeydim ve teslimatı bekliyordum. Ancak kargomun şubeden alınması gerektiği söylendi. Bu neden...
Yorumlar