Teslim Edilmeyen Kargo İçin Asılsız Ret İddiası Ve Müşteri Mağduriyeti

Aras Kargo 5721*******91 takip numaralı gönderim, 4 Ekim Cuma günü teslim edilmesi gerekirken adresime hiç gelinmeden “aradık, ulaşamadık” denilerek teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul/Bağcılar ve gönderim Sancak şubesinden dağıtıma çıkarıldı. Ürün için herhangi bir ödeme yapmam gerekmiyor, ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum.
Kargo şirketiyle iletişime geçtiğimde, geri bildiriminiz 10877122 ile kayıt altına alınmıştır şeklinde bir mesaj aldım ve çözüm süreciyle ilgili beklemem istendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Ürünümün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.


5731*******21 numaralı gönderim Aras Kargo tarafından geçen hafta İstanbul/Adalar adresine teslim edilmek üzere bekleniyordu. Ancak kargom 4 gün boyunca "mobil dağıtım gününde teslimata çıkarılacak" statüsünde kaldı ve dağıtıma hiç çıkarılmadı. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı da gönderilm...

4 Ekim’de Aras Kargo tarafından teslim alınan, 5722******520 takip numaralı kargom adresime hiç getirilmedi. Kargo dağıtıma bile çıkarılmadan "adreste yoktunuz" denilerek teslim edilmediği belirtiliyor. Oysa günlerdir evde olmama rağmen kimse gelmedi ve kapım çalınmadı. Bu süreçte Aras Kargo taraf...

11.10.2025 tarihinde Aras Kargo tarafından sabah saat 11.00 civarında, kargomun iki saat içinde teslim edileceğine dair bir mesaj aldım. Bu bilgiye istinaden tüm gün boyunca adresimde bekledim. Ancak saat 16.00’ya kadar herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Akşam 17.30’dan sonra ise, “adreste bulunam...
Yorumlar