Aras Kargo Teslim Edilmeyen Kargo, Cevapsız Şube Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Seray · 2025-08-29T10:09:07+03:00

Aras Kargo Bakırlı Şubesi üzerinden 27.08.2025 tarihinde Denizli’ye gönderilen 5670*****9709 takip numaralı kargom 3 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargo takipte sürekli “teslim edilemedi, alıcı adreste yok” şeklinde not düşülüyor ancak bu süre boyunca adreste bulunmama rağmen kimse gelmedi. Adresim: Zafer Mahallesi 1007 Sokak no:5 Denizli. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen hiçbir somut aksiyon alınmadı. Şubeden almamı öneriyorlar fakat şube taşınmış ve bana net bir bilgi de verilmedi. Ücreti önceden ödenmiş olan ve var** tekstil adına gönderilen kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Bu sorunun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Aras Kargo

Sayın Seray Y. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 33513683 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Seray

Hiçbir aksiyon alınmadı.

Seray

Hala hiçbir aksiyon alınmadı. 4-5 gündür arıyorum, geri bildirim yapıyorum, buraya yazdım ama tık yok. Lokasyon olarak merkezde sayılırım, geldik ulaşamadık. Not bıraktık diyerek yalan söylüyorlar.