Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Kargo, Cevapsız Müşteri Hizmetleri: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Gökhan
13 Kasım 2025 12:20
211

7 Kasım’dan bu yana 5738*******21 takip numaralı gönderim Aras Kargo’da bulunmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. 10 ve 11 Kasım tarihlerinde teslimat göründüğü için özellikle işten izin aldım ancak kargom gelmedi. Dün Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda “talep oluşturuldu” denildi, bugün tekrar aradığımda ise dün herhangi bir talep oluşturulmadığı söylendi ve yeniden talep açıldı.

Kargomun nerede olduğunu öğrenmek istiyorum, gerekirse gelip kendim teslim alacağım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Batı Antalya şubesini defalarca aradım, telefonlar açılmıyor. Müşteri hizmetlerinin verdiği ikinci numara da cevap vermiyor. Antalya Kepez Kanal Mahallesi’ne teslim edilmesi gereken bu gönderiyle ilgili sadece kendi kargomu almak istiyorum ancak bu süreçte yaşadığım mağduriyetin gerçekten bir açıklaması yok. Hem zaman kaybı yaşadım hem de işten izin almama rağmen mağdur edildim.

Kargomun nerede olduğunu ve ne zaman teslim edileceğini öğrenmek istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

13 Kasım 2025 12:20 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Gökhan
Gökhan
13 Kasım 2025 14:55

Müşterilerin sizin için bir önemi olmadığını düşünüyorum. Şubenize ulaşamıyorum. Kimse dönüş yapmıyor. Problem nasıl çözülecek bilgi vermiyor. Siz yardımcı olmuyorsunuz.

Gökhan
Gökhan
14 Kasım 2025 08:11

Bugün bir gelişme yaşayacak mıyız acaba sayın Aras Kargo yetkilileri? Ya da yine sessiz mi kalacaksınız? Hayır ne dönüş yapıldı, ne şubeniz telefonlarımı açtı. Hadi bakalım bugün neler yaşayacağız?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Sedat sonuçtan memnun değil

Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım, Bilgilendirme Yapılmadı

profile
09 Kasım 2025 22:01
217

Aras Kargo Şubede Bekletilen Kargom Ve İletişimsizlik Sorunu

profile
10 Ekim 2025 10:28
292
Aras Kargo Şubede Bekletilen Kargom Ve İletişimsizlik Sorunu
1
Nail sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Teslim Edilmedi Yanlış Bilgilendirme Mağduriyet Yaşatıyor

profile
07 Ekim 2025 10:50
275
Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri