to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Eskişehir Hekimdağ Şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen 113150313154628 takip numaralı kargom, evde olduğum halde “teslim edilmedi” durumunda bırakılıyor ve bana ulaştırılmıyor. Bugün akşam saat 17.00 civarında yaşanan teslim sorunu nedeniyle hem şube ile hem de Aras Kargo müşteri hizmetleriyle görüştüm.
Kargomun teslim edilemediğini öğrendikten sonra tarafıma, kargomun en yakın Esnaf Dolap noktasına bırakılacağı ve eğer gönderilen linke tıklarsam bu durumu onaylamayıp kargomu şubeden alacağım yönünde bir mesaj geldi. Ben linke tıklamadım ve kargomun Esnaf Dolap noktasına bırakılmasını istedim. Ancak şubeyi aradığımda kargomun sadece şubeden alınabileceği söylendi ve bu çelişkili bilgiyle mağduriyetim daha da artırıldı.
Müşteri hizmetleri tarafımdan yapılan başvuru üzerine bir şikayet kaydı oluşturuldu. Ancak Eskişehir Hekimdağ Şubesi’yle görüştüğümde, şubede görevli yetkili hanımefendi son derece uygunsuz bir tavırla kargoyu teslim etmeyeceklerini ifade etti ve bu tutumuyla yaşadığım olumsuzluğu daha da büyüttü.
Kargomun evde olduğum halde teslim edilmemesi ve mesajdaki yönlendirmelere rağmen talep ettiğim şekilde Esnaf Dolap noktasına bırakılmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, kargomun bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve Eskişehir Hekimdağ Şubesi’nde görevli yetkili hanımefendi hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Eskişehir Hekimdağ şubesi üzerinden bana gönderilen 6031846516896 takip numaralı kargomla ilgili sorun yaşıyorum. Aras Kargo, gönderimin 8 Ocak 2026 tarihinde adrese getirildiğini ve evde olmadığım için geri gönderildiğini söylüyor. Ancak ne kendi sitelerinde ne de bana gelen bir SMS veya bilgilendi...
11.10.2025 tarihinde Aras Kargo Hekimdağ Şubesi’nde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargom (takip numarası: 5201*******61) evime getirilmedi ve “3 gün içinde almazsanız iade olacak” şeklinde bir mesaj aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak kargomun nerede olduğunu ve şubenin kaça kadar açı...
23 Eylül’den beri 5198*****2201 numaralı kargom Aras Kargo sisteminde sürekli dağıtımda görünüyor, ancak bugün 29 Eylül olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Tesadüfen karşılaştığım bir Aras Kargo çalışanı, kargomun şubede olduğunu ve gelip almam gerektiğini söyledi. Ancak bana herhangi bir ...
Aras Kargo’nun 5753*******87 takip numaralı gönderim 27 Kasım tarihinde teslim edilecek görünmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Kargocular adrese hiç gelmediği halde sistemde iki kere gelinmiş ve adreste bulunamamışım gibi işlem yapılmış. Ardından, teslimatın esnaf dolap noktalarından alınması ge...
Yorumlar