Ana Sayfa
Aras Kargo
Şube
Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Kargo Ve Şube Çalışanının Tehditkâr Davranışı

ID:33644657

Nevin sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Kargo Ve Şube Çalışanının Tehditkâr Davranışı

Nevin

Aras Kargo

11 Eylül 2025 17:48

817

16:35’te teslim edildi olarak görünen 5677*******51 numaralı Aras Kargo gönderimi tarafımıza ulaşmadı. Ev adresimiz Seyrantepe Mah. Paşa Cebeci Sokak b Blok Lotus Tower, Yahşihan/Kırıkkale. Kargo, Bahçeşehir Koleji okul dolabından aldığım kıyafetleri içeriyor ve iade garantisi bulunuyor.

Teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. Aras Kargo Kırıkkale şubesini aradığımda, telefona cevap veren kişi tarafından tehdit edildim ve “Gelip almazsanız şubeden alırsınız” şeklinde uygunsuz bir tutumla karşılaştım. Ayrıca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, “aradık ama açmadınız” denildi fakat telefonum hiç çalmadı.

Kargonun tarafıma eksiksiz ve güvenli şekilde ulaştırılmasını, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve şube çalışanı hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

Aras Kargo

11 Eylül 2025 17:48 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Nevin Ö. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 33644657 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Haydar sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo Kırıkkale Şubesi'nde Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Kaba Davranış

Haydar

Aras Kargo

16 Temmuz 2025 09:50

474

12.07.2025 tarihinde Aras Kargo Kırıkkale Şubesini telefonla aradım, bulunduğum adrese teslimat yapılıp yapılmadığını sordum. Yapıldığı bilgisi verildi. Bu bilgiye istinaden siparişimi iptal etmedim. Şimdi kargo şubeye ulaştı ve teslim edilmediği bilgisi verildi. 16.07.2025 tarihinde Kırıkkale Şubey...

Asude sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Teslim Edilmedi İade Süreci Başladı Mağduriyetim Artıyor

Asude

Aras Kargo

13 Eylül 2025 21:32

168

11 Eylül 2025 tarihinde Aras Kargo’ya teslim edilen 5677*******54 takip numaralı gönderim hâlâ adresime ulaşmadı. Dün teslimat için arandım fakat kargom teslim edilmedi, ardından “iade süreci başladı” şeklinde bir mesaj aldım. Sonrasında ise tekrar dağıtıma çıkacağına dair bir e-posta geldi. Bugün K...

kargom-teslim-edilmedi-iade-sureci-basladi-magduriyetim-artiyor-2.jpg

Fatma sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Aras Kargo'nun Teslimat Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti

Fatma

Aras Kargo

25 Mart 2025 14:57

326

Aras Kargo, ürünümü eve teslim etmiyor. 19 Mart tarihinde Kırıkkale Aras şubesine gelen ürünüm, kargo takipten kontrol ettiğimde alan dışı diye sürekl...

Aras Kargo'nun Teslimat Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti

Kargom 5 Gündür Kayıp, Kırıkkale Şubesi Sorunları Bitmiyor!

Fatih

Aras Kargo

11 Ağustos 2025 18:17

232

Amazon üzerinden satın aldığım ve Aras Kargo ile gönderilen 5659*******61 numaralı kargom, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen 5 gündür tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim evimdir. Kargo annemin adına olduğu için müşteri hizmetlerini aradığımda yardımcı olmadılar. Kırıkkale şubesini i...

kargom-5-gundur-kayip-kirikkale-subesi-sorunlari-bitmiyor-1.jpg

Ataberk sonuçtan çok memnun

Çözüldü