Teslim Edilmediği Görünen Kargonun Acil İncelenmesi

Aras Kargo ile gönderilen 6415049757505 takip numaralı kargom için sistemde bugün saat 10.00 civarında “teslim edildi” bilgisi görünmesine rağmen ben herhangi bir teslim almadım. O saatte İstanbul Kartal Yakacık Yeni Mahalle Orman Sokak No: 9 adresindeki evimdeydim ve kapıma ne gelen oldu ne de telefonla bir bilgilendirme yapıldı.

Durumu fark eder etmez Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradım ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım ve kargomun nerede olduğu hâlâ belirsiz. Kargomun gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin araştırılmasını, teslim tutanağının ve varsa imza bilgisinin benimle paylaşılmasını ve en kısa sürede paketimin eksiksiz şekilde bana ulaştırılmasını talep ediyorum.

Teslim edilmemiş bir kargonun sistemde teslim edilmiş gibi gösterilmesi sebebiyle mağduriyetimin acil olarak giderilmesini istiyorum.