to read complaints and reviews, or file yours. 
22.09.2025 tarihinde saat 18:27’de, Aras Kargo’dan kargomun bana teslim edildiğine dair bir mesaj aldım. Ancak o saatte belirtilen adreste (Mebusevleri Mahallesi, Ankara) bulunmuyordum ve bana herhangi bir şekilde ulaşılmadı. Kargo takip numaram: 5680*******81.
Kargonun gönderildiği Ankara Bahçeli Aras şubesini aradığımda, onların da sistemde teslim edilmiş olarak gördüğünü ama kargonun akıbetiyle ilgili bilgi veremediklerini öğrendim. Israrla bilgi istediğimde ise bana 444’lü müşteri hizmetleri numarasını aramam gerektiği söylendi ve yardımcı olunmadı. Müşteri hizmetleri ise sadece “2-3 iş günü içinde döneriz” yanıtını verdi.
Kargomun içeriğinde benim için değerli bir kıyafet bulunuyordu. Asıl sorunum ise, adrese teslim edilmeden ve bana ulaşılmadan, teslim edilmiş gibi gösterilmesi ve bu konuda hiçbir açıklama yapılmamasıdır. Güvenimi sarsan bu durumun açıklığa kavuşturulmasını, kargomun nerede olduğunu öğrenmek ve gerekli incelemenin başlatılmasını talep ediyorum.
25 Eylül’de satıcı tarafından Aras Kargo’ya verilen 5685*******77 takip numaralı kargomun gönderim şubesi Ankara/Yenimahalle olarak gözükmektedir. Ancak kargom 5 gün boyunca hiçbir şekilde güncellenmedi ve yalnızca 30 Eylül’de Ankara/Kazan şubesine ulaştığına dair bir hareket oldu. Yani 5 günde yaln...
14.09.2025 tarihinde Aras Kargo Terazidere şubesine ulaşan 5666*******88 takip numaralı kargom için, tarafıma “adresinizde sizi bulamadık, şubede 3 gün bekledikten sonra iade edildi” bilgisi verildi. Ancak ne beni arayan oldu ne de adrese gelen bir görevliyle karşılaştım. Ayrıca, kargonun 3 gün boyu...
15 Eylül tarihinde Aras Kargo üzerinden 5680*******75 takip numaralı gönderimi bekliyordum. Evde olamayacağım için kargomun ertesi gün, yani 16 Eylül’...
09.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 5635*******36 numaralı Aras Kargo gönderim, Eylül’ün 5’inden beri elime ulaşmadı. Kargonun Bursa’da olduğunu öğrendim fakat hangi şubede olduğu bilgisi verilmedi. Bu tür sorunları daha önce de defalarca yaşadım; ya kargom kayboluyor ya da başkasına teslim...
5675*****6602 numaralı Aras Kargo gönderim, 5 Eylül’den bu yana adresime teslim edilmedi. Kargonun teslim edilmemesi üzerine üç kez şubeyi aradım; her defasında kargonun şubede olduğu ve cuma ya da cumartesi tarafıma ulaşacağı söylendi. Ancak kargo gelmedi. Sistem üzerinde ise teslim edilmiş olarak...
Yorumlar