Aras Kargo Teslim Edilmeden İade Edilen Kargo Ve Ücret İadesi Sorunu

Mertcan · 2025-08-13T22:10:12+03:00

Aras Kargo Yıldız Şubesi üzerinden gönderilen 5658*******58 numaralı kargom dün teslim edilmeden, bugün iade edilmiş. Kargoyu hiçbir şekilde teslim almadım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iade işlemi gerçekleştirilmiş. Bu nedenle ürünün ücretini de geri alamadım, çünkü iade işlemi benim tarafımdan başlatılmadı. Kargomun tekrar tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

Aras Kargo

Sayın Mertcan D. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 33361490 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Benzer Şikayetler

Kargom İzinsiz Başka Adrese Bırakıldı Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

Murat

Aras Kargo

Aras Kargo ile gönderilen 5665*******57 numaralı kargom, bugün adreste olmama rağmen teslim edilmedi ve farklı bir adrese, Modi Market’e bırakıldı. Teslimat adresimde bulunmama rağmen kargomun tarafıma ulaştırılmaması mağduriyet yaşamama neden oldu. Ayrıca, kargonun Modi Market’e bırakılması için he...

Bilgi Verilmeden Kargo İadesi Ve Ücret Talebi Mağduriyeti

Gani

Aras Kargo

418

Aras Kargo, ürünüm şubeye geldiği halde bana bilgi vermediği için mağdur edildim. 5175*******68 kargo takip numaralı ürünüm hem göndericiye iade edildi hem de kargo ücreti talep edilmektedir. Aktif olarak kullandığım hatta ne bir mesaj ne de bir arama geldi; verilmeyen hizmetin bedeli talep edilmekt...

Kargom Adresime Ulaşmadan İade Edildi Hiçbir Bilgilendirme Yapılmadı

Serhat

Aras Kargo

183

31’inde dağıtıma çıkan 5651*******52 takip numaralı Aras Kargo gönderim beklediğim adrese teslim edilmeden iade edilmiş görünüyor. Teslimat sırasında hiçbir bilgilendirme yapılmadı, adresime ulaşılmaya çalışıldığına dair de herhangi bir arama veya not bırakılmadı. Konuyla ilgili bugün Aras Kargo mü...

kargom-adresime-ulasmadan-iade-edildi-hicbir-bilgilendirme-yapilmadi-1.jpg

Kargom Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizdi

Sudenaz

Aras Kargo

828

11 Ağustos tarihinde Aras Kargo ile gönderilen 5659*******57 numaralı kargom, evde olmadığım için teslim edilemedi ve Odin şubesine geri döndü. Ertesi gün, yani cuma günü, kargomu almak için Odin şubesine gittiğimde bana yeniden dağıtıma çıktığı söylendi ve bu konuda bilgilendirme mesajı aldım. Anca...

Aras Kargo Gönderdiğim Ürünü İletmeden Geri Gönderdi

Havva

Aras Kargo

185

Aras Kargo'yla gönderdiğim ürün iletilmemiş hiç bilgi verilmeden geri iade edilmiş ve benden tekrar ücret istiyorlar. Hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Ücreti geri istiyorum. İletişim numaralarımız ve adres bilgileri olmasına rağmen hiçbir bilgi verilmedi.