to read complaints and reviews, or file yours. 
07.11.2025 tarihinde Aras Kargo 5738*******37 takip numaralı gönderim, İstanbul Beyoğlu Sütlüce şubesinden teslim edilmeden iade edildi. Yaklaşık üç gündür müşteri hizmetleriyle iletişimde olmama ve durumun aciliyetini belirtmeme rağmen, çözüm üretilmedi. En sonunda şubeye yönlendirildim ve şube ile görüştüğümde, bana Cuma günü gelmem söylenmesine rağmen bir önceki gün gelmem gerektiği iddia edildi. Hastanede olmama rağmen kargomu teslim almak için şubeye gittim ancak gönderim iade edilmişti.
Bu süreçte hem ben hem de gönderici mağdur olduk, zaman kaybı yaşadık ve gönderdiğim kişiler de hala bekliyor. Kargo teslim edilmeden önce aranmadım, iletişim bilgilerimiz boşuna alınmış gibi hissediyorum. Aras Kargo’dan özür, süreçlerin iyileştirilmesi ve kargo teslim edilmeden önce mutlaka alıcıların bilgilendirilmesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Aras Kargo Sütlüce Şubesi üzerinden 5740******790 takip numaralı kargomun İstanbul Beyoğlu Piripaşa Mahallesi’indeki adresime teslim edilmesini bekliyordum. Ancak teslimat tarihi üzerinden 2 gün geçmesine rağmen kargom hala elime ulaşmadı. Her aradığımda farklı bahanelerle oyalandım ve teslimata gel...
09.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 5635*******36 numaralı Aras Kargo gönderim, Eylül’ün 5’inden beri elime ulaşmadı. Kargonun Bursa’da olduğunu öğrendim fakat hangi şubede olduğu bilgisi verilmedi. Bu tür sorunları daha önce de defalarca yaşadım; ya kargom kayboluyor ya da başkasına teslim...
07.08.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 5659*******27 takip numaralı kargom, evde olmama ve adresimde olduğumu belirtmeme rağmen “evde yok” denilerek teslim edilmedi ve geri gönderildi. Oysa o gün evdeydim, ne kapı zilim çaldı ne de tarafıma herhangi bir arama yapıldı. Hemen ardından müşteri hi...
24 Ağustos tarihinde yurt dışından gelen 5673*******57 takip numaralı kargom için “gün içinde teslim edilecek” şeklinde SMS almama rağmen, kargom teslim edilmedi. Aras Kargo’nun sorgulama sitesinde bir anda kargomun şubeye yönlendirildiğini gördüm; oysa dağıtım gününde teslim edilecek yazıyordu. Son...
Yorumlar