to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilen Kargonun Önceden Açılması Ve Güvenlik Endişesi
11 Ekim Cumartesi günü Eskişehir’de, 5725*******46 takip numaralı Aras Kargo gönderim tarafıma ulaştı. Paketi teslim aldığımda, ürünün kutusunun daha önce açılmış olduğunu fark ettim. Üründe herhangi bir eksik ya da hasar yoktu, ancak kargocu paketi bana teslim etmeden önce açmıştı. Teslimat sırasında kargo görevlisini görmedim ve bu nedenle herhangi bir tutanak da tutulmadı.
Bu tür durumların tekrar yaşanmaması için Aras Kargo’nun güvenlik önlemlerini artırmasını ve benzer sorunların önüne geçilmesini talep ediyorum.
Sayın Buse K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 33935833 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
