to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Yanlışlığı: Kargo Dağıtıma Çıkarılmadı
Aras Kargo Gölcük şubesine ait 6404430492495 takip numaralı gönderim 26.03.2026 tarihinde teslimat şubesine ulaştı; ancak o günden bu yana hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Buna rağmen tarafıma kargomun teslim edildiğine dair mesaj gönderildi, fakat herhangi bir teslimat yapılmadı.
Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilerek en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve teslim edilmeden “teslim edildi” olarak gösterilen bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum.
Sayın Mert S. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35620940 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Bir an önce kargomun teslim edilmesini talep ediyorum, 10 gündür teslimat şubesinde, kargo şirketi 10 gündür kargo teslimi yapamıyor.
Şikayetim müşteri temsilcisi yardımıyla çözüldü
