to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Gölcük şubesine ait 6408147844783 takip numaralı gönderim, 01.04.2026 günü saat 10:00 civarında adrese teslim edilmesi gerekirken tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinden baktığımda “Varış şubesinde kargonuz tarafınıza teslim edilememiştir, bilgi için 5497****03” şeklinde bir açıklama görüyorum.
Bu durum üzerine Gölcük şubesini aradığımda, kargonun 31.03.2026 tarihinde geç olduğu gerekçesiyle şubeye geri döndüğü ve şubeden almam gerektiği bana sert ve kaba bir üslupla söylendi. Gölcük Topçular Versay Lilyum Park Evleri’nde oturmama rağmen adrese teslimat yapılmamasının gerekçesi de açıklanmadı.
Adrese teslim seçeneğiyle gönderilen kargomun, adresim Gölcük Topçular Versay Lilyum Park Evleri’ne eksiksiz şekilde ulaştırılmasını, bu bölgede neden düzenli teslimat yapılmadığının araştırılmasını ve ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca Gölcük şubesinde görevli çalışanlara, kargoculuk hizmetinin nasıl sunulması ve müşterilerle nasıl iletişim kurulması gerektiği konusunda eğitim verilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Aras Kargo Gölcük şubesiyle uzun süredir sürekli olarak aynı problemi yaşıyorum. Son olarak 6397899967384 takip numaralı gönderimde, 10 Mart–13 Mart tarihleri arasında defalarca evde olmama rağmen sistemlerine “evde değilsiniz” ve “adres bilgisi hatalı” şeklinde not düşülmüş. Evden çalışan biriyim, ...
Aras Kargo ile 6031406223276 takip numaralı gönderim hakkında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 09.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom için tarafıma “teslim edildi” şeklinde SMS gelmesine rağmen, ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Sistemde teslim görünmesine karşın fiili olarak teslimat y...
Aras Kargo Kocaeli Gölcük şubesinin teslimat konusunda yıllardır devam eden aynı sorumsuzluğunu 25.03.2026 tarihinde tekrar yaşadım. Pazartesi günü kargomun teslim edileceğine dair mesaj aldım, ertesi gün de kargonun dağıtıma çıktığı ve 2 saat içinde teslim edileceği mesajı gönderildi. Ancak 2 saat ...
Yorumlar