to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Olarak Görülen Kargonun Bulunmaması Ve Tazminat Talebi
10.03.2026 tarihinde Aras Kargo Ulukent şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen 6396839798176 takip numaralı kargom, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana teslim edilmemiştir. Kurye, kargoyu kapıya bıraktığını söylemiş; ancak aynı gün Sürat Kargo’dan gelen paketim kapımın önünde dururken Aras Kargo’ya ait paket ortada yoktur.
Kargomun nereye teslim edildiğinin araştırılmasını, ürünümün bulunup bana ulaştırılmasını ya da kaybolduysa ürün bedelinin zararımın eksiksiz şekilde karşılanmasını talep ediyorum.
Sayın Rümeysa B. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35429543 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Kuryemiz bırakmış sizden kod almış gibi şeylerle arandım ama ne kod verdim ne arandım varsa kaydınız çıkarın dedim tekrar araştıralım dediler bir daha da aramadılar.
