to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Deyip Kargo Gelmeyen Şubeye Ulaşamama
Kargom gelmedi, teslim edildi diyor; şubeye ulaşamıyorum. Aras Kargo sütçüimam şubesi Kahramanmaraş. Geçen geldiğinde de yol kapalı diye yalan söyleyip kargoyu getirmemeye çalışıyor. Çok saçma bir şirket. Müşteri temsilcisine bağlanıyor, diyor; yok, öyle kalıyor.
Sayın Hüdayi A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36033102 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Şubeye ulaştım fakat şube kuryesine ulaşamıyor ben şubeye ulaşamıyorum saçma sapan bir döngü kargo kayıp teslim edilmiş birine kime olduğu belli değil
Kurye kargoyu sokakta oynayan çocuklara tanıyor musunuz demiş tanıyoruz deyince vermiş çocuklar kim tanımıyoruz zararımın karşılanmasını istiyorum acil
Şube alay ediyor bildiğiniz şikayet açıyoruz teslim ettik diye onu da kapatıyorlar arayınca da bayramdan sonra ararlar sizi diyor kapalı şikayet teslim edilmiş görünüyor niye arayacaklar beni deyince ararlar ararlar diye dalga geçiyor Kahramanmaraş Sütçü İmam şubesinin bu usulsüz işlemlerinin incelenmesi lazım
Evet şubenin yaptığı saçma işlemlerin sütüne bir de yalan beyanlarla talep kapatmalar başladı şube bu kezde evden çıkan çocuklara verdik kargoyu diye kapatmışlar Aras Kargo pişmanlıktır rezil ederler adamı çözüm şekilleri süreçleride firmaları gibi saçma geçiştirmek için yazıp yazıp gönderiyorlar ben artık uğraşamıyorum sonu kavga gürültü olmasını istemediğim için çünkü insanı s*lak yerine koymaktan başka yaptıkları bir şey yok
Markaya teşekkür etmeyeceğim bir daha da kullanmayacağım aslında ilgilenen müşteri temsilcisi için verdim o üç yıldızı da şube çocuk oyuncağına çevirdi alay ettiler bildiğiniz yaptırımda yok şube atını koşturuyor böyle olunca personelde yoldan geçene verir kargoyu kod filan beklemeden
