to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Deyip Gelen SMS’e Rağmen Kargo Ulaşmadı
2 Kasım 2026 tarihinde Antalya Demre Aras Kargo şubesine ait 6518176141884 takip numaralı kargomla ilgili olarak sabah saatlerinde gün içinde teslimat yapılacağına dair SMS aldım. Aynı gün saat 16:18 civarında ise kargomun benim adıma “kendisine” ibaresiyle teslim edildiğine dair ikinci bir SMS gönderildi.
Ancak ne bu süreçte herhangi bir şekilde telefonla arandım ne de kapıma herhangi bir gönderi bırakıldı. Teslim edildi göründüğü halde kargo fiilen tarafıma ulaşmadı. Gün içinde gönderimle ilgili bilgi almak ve durumu netleştirmek istediğimde de bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Aras Kargo Demre şubesinin, 6518176141884 takip numaralı kargomun gerçekten kime ve nereye teslim edildiğini tespit ederek, kargomu acilen eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde bana teslim etmesini talep ediyorum.
Sayın Gülsün A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37451745 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
