to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo’nun Ankara Çankaya Yaşamkent şubesi üzerinden beklediğim, 5772*******93 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. 26.12.2025 tarihinde SMS ile kargomun bana teslim edildiğine dair bilgilendirme gelmesine rağmen, herhangi bir teslimat yapılmadı ve kargomu fiilen teslim almadım.
Durumu fark eder etmez Aras Kargo çağrı merkezini arayarak şikayet kaydı oluşturdum. Ertesi gün çağrı merkezinden aramışlar ancak o sırada başka bir görüşmede olduğum için telefonu açamadım. Hemen ardından geri aramama rağmen kimseye ulaşamadım. Buna rağmen sistemde şikayetimin “çözüldü” olarak işaretlendiğini gördüm. Ne kargom teslim edildi ne de bana konuyla ilgili açıklayıcı herhangi bir dönüş yapıldı.
Kargom fiilen kayıp durumdadır ve bu süreçte hem teslim edilmeyen bir gönderi için “teslim edildi” denmesi hem de bana ulaşılmadan şikayetin çözüldü gösterilmesi kabul edilebilir değildir. Kargonun akıbetinin acilen araştırılmasını, gerçek durumun sisteminize yansıtılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
29.12.2025 tarihinde saat 12.17'de Aras Kargo 5772*******52 takip numaralı gönderim, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Adresimde olmama ve telefonu açık tutmama rağmen ne bir arama ne de bir zil çalma oldu; ancak kargo teslim edilmiş gibi işlenm...
15.12.2025 tarihinde Aras Kargo Ankara Etimesgut Göksu Şubesi'ne ait 5765*******23 takip numaralı gönderim, adresimde olmama rağmen tarafıma teslim edilmedi ve sistemde “alıcı adreste yoktur” şeklinde teslim edilememe gerekçesi girildi. Oysa gün boyu adreste olmama rağmen ne bir zil çalındı ne de d...
Aras Kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. 5216671005322 takip numaralı kargom, 23.12.2025 tarihinde saat 20.13’te teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ne telefonla arandım ne de kapıma gelen oldu, ancak sistemde kargom teslim edilmiş gibi işlem ya...
Yorumlar