to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo ile 5757*******91 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 28 Kasım tarihinden bu yana kargomda hiçbir hareket görünmüyor, kargonun nerede olduğu belli değil ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Ankara Çankaya Yaşamkent adresine gelmesi gereken bu kargonun akıbeti tamamen belirsiz durumda.
Bu durumla ilgili olarak sistem üzerinden şikayet oluşturdum ve 11866202 numaralı talep açıldı. Ancak bu talep üzerinden de somut bir çözüm ya da net bir bilgi alamadım, sadece “ilgileniyoruz” denilmekle yetinildi. Aradan 5 gün geçmesine rağmen kargonun nerede olduğuna ve ne zaman teslim edileceğine dair hiçbir açıklama yapılmaması kabul edilebilir değil.
Kargo içerisinde toplam değeri yaklaşık 2500 TL olan iki ürün bulunuyor. Bu nedenle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de maddi olarak risk altındayım. Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilerek en kısa sürede adresime teslim edilmesini, eğer kargo kaybolduysa da bunun açıkça belirtilip sürecin uzatılmadan iptal edilmesini ve ürün bedelimin ilgili firma ile birlikte tarafıma eksiksiz şekilde karşılanmasını talep ediyorum.
Aras Kargo ile yaşadığım gecikme nedeniyle şikayetçiyim. 5756*******21 takip numaralı gönderim 27 Kasım’dan bu yana teslim edilmedi ve hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresi Antalya Döşemealtı olmasına rağmen süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor. Şube ile iletişime geçtiğimde “sistem yok” hatası aldık...
28 Kasım tarihinde kargoya verilen ve 5756*******88 takip numaralı Aras Kargo gönderim, günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, süreç hakkında da net bir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemlerinde bir ...
Aras Kargo ile alakalı olarak 5747*******54 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargomun çıktığına dair herhangi bir SMS ya da bilgilendirme mesajı almadım, tarafıma kargo takip numarası da gönderilmedi. Üç gündür kargomu bekliyorum, ancak ne adresime gelindi ne de kapım...
Aras Kargo ile gönderilen 565*****86090 numaralı kargom, Ankara Çankaya adresine teslim edilmek üzere yola çıktıktan sonra 05.08 tarihinden beri Kayseri Gelişim şubesinde "araç yükleme" aşamasında bekliyor ve 3 gündür hiçbir hareketlilik yok. Kargonun teslim tarihi sistemde 06.08 olarak görünüyordu ...
Yorumlar